广东深圳信息中心2019年第五批信息维护招标项目招标公告
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******信息中心****年第五批信息维护招标项目招标公告
***.******.***.****MicrosoftInternetExplorer***DocumentNotSpecified*.* 磅Web*******信息中心****年第五批信息维护招标项目招标公告一、项目信息㈠项目名称：******信息中心****年第五批信息维护招标项目㈡项目编号：****************㈢招标人：******㈣招标代理机构：******㈤资金来源：自筹资金㈥计划服务期：详见招标范围㈦招标公告发布时间为：****年**月**日二、招标范围㈠ **********年至****年营销管理系统维护标的招标范围：本项目维护内容包括营销管理系统维护、网上营业厅维护、电子服务渠道统一管理系统维护和客服*****维护。*、营销管理系统维护内容：应用系统监控；系统巡检；配置维护；系统发布和发布前测试；备份/恢复；运维工具、技术资料和资源管理； 培训及知识管理；应急演练； 故障处理；系统优化；应急处理；用户咨询；日常系统操作；运行分析；服务请求初步分析；重要时期业务保障；系统业务数据维护；集成联调配合实施。*、网厅维护内容：监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。*、电子服务渠道统一管理系统维护内容：监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。*、客服*****维护内容：监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；非工作时段的运维保障；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。期限：合同签订之日起至****年*月************年至****年资产管理系统维护标的招标范围：完成资产管理******运维，包括：投资计划管理、基建项目管理、项目管理、物资管理*个子系统的运维。应用系统运维服务具体内容包含：系统监控、系统巡检、日常系统操作、配置维护、系统发布和发布前测试、运行分析、备份/恢复、运维工具/技术资料和资源管理、集中培训及知识管理、应急演练、用户咨询、系统业务数据维护、服务请求初步分析、故障处理、系统优化、应急处理、重要时期业务保障等。服务时限：合同签订之日起至****年*月**日三、招标方式及资格审查方式㈠招标方式：公开招标㈡投标有效期：投标截止日期后***天㈢资格审查方式：资格后审㈣招标公告发布媒介：招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://***.******.***/）、中国建设中国建设招标网（http://***.******.***）以及中国南方电网阳光电子商务平台（http://***.******.***.cn/）发布。四、投标人资质要求 通用资格：通用资格要求序号内容*投标人应是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构 ；*在************，无时效期内被处以市场禁入的处罚；*不接受联合体投标；*单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；*投标人不得与本招标项目招标文件（技术条件书、采购控制价）编制、招标代理单位存在控股或管理关系。 专用资格： 专用资格要求 序号内容关 联 标 的/标包 **)注册资本/开办资金在 ***万元及以上；*）****年至今企业具有信息系统维护项目业绩（需提供中标通知书或合同证明材料）**********年至****年营销管理系统维护 **）注册资本/开办资金在 **** 万元及以上；*）****年至今企业具有信息系统维护项目业绩（需提供中标通知书或合同证明材料）**********年至****年资产管理系统维护 五、招标文件获取本项******电子商务系统（登录网址：***.******.***.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于****年**月**日**时**分**秒至****年**月**日**时**分**秒下载******电子章的电子版招标文件，过期无法购买。按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见****年**月**日网站******供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截至时间前*天完成供应商登记（提交登记信息时请选择************为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书*日内办理数字证书。㈠联系电话：*.供应商登记咨询电话：**********转**.电商系统操作咨询电话：**********转**.数字证书办理咨询电话：***-***-****电话咨询时间：周一至周五 上午*:**-**:**,下午**:**-**:**㈡招标文件（电子文件）售价：***元/套******电子商务平台网上支付招标文件费用，电子发票通过短信形式发送发票下载地址至投标人预留手机，投标人可根据下载地址在IE浏览器中下载电子发票。六、投标文件递交及开标安排㈠递交截至时间：****年**月**日**:**时㈡递交方式：通过阳光电子商务平台（***.******.***.cn）递交电子投标文件，并以此为准。㈢开标地点：南方电网阳光电子商务平台（http://***.******.***.cn）七、参加开标会要求㈠法定代表人身份证明㈡法定代表人授权书（若委托）八、投标文件不予受理情况㈠逾期递交的。㈡未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。㈢如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。㈣通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。㈤投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的。九、业务咨询方式㈠联系地址：深圳市罗湖区深南东路**********招标服务厅㈡联系人：陈工 联系电话：**********转*十、监督和投诉对采购过程中认为存在违规行为，或对所涉及的业务内容及采购结果存在异议的，可向招投标服务机构（******）投诉 ：投诉电话：****-********；投诉邮箱：******；投诉地址：广东省深圳市罗湖区深南东路****号招投标中心一楼服务大厅。对采购过程中认为招标单位工作人员或评标专家存在违反廉洁纪律行为的，******监察部举报：举报电话：****-********；举报邮箱：******；举报地址：广东省深圳市福田区中心一路**号****公司监察部。 招标人（或招标代理机构）的主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋招标人或其招标代理机构名称：**********年**月**日
