贵州黔西南州民政局四举措施抓好第二季度信访维稳工作
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*-*月，黔西南州民政系统共接待群众来访**批**人次，同比下降**%和**%;收到群众来信*件，同比下降**%。来信来访问题主要集中在社会救助、基层政权、殡葬改革等方面。为切实做好民政系统信访维稳工作,黔西南州民政局不断完善工作机制，强化工作措施，畅通信访渠道，扎实推进民政信访维稳工作。 一是领导重视，责任明确。机构改革后，结合领导班子调整工作实际，及时调整局信访维稳工作领导小组，明确一名副处长级干部具体分管信访工作，由分管领导牵头，进一步细化和明确信访工作职责和任务，为扎实推进全州民政信访工作提供了坚实的组织保障。二是加强排查，摸清实情。结合机构改革后民政工作职能职责的调整，重新梳理出民政信访工作重点，结合新的职能职责和省、州“百日攻坚战”等工作部署，按照“预防在先、发现在早、处置在妥”的原则，组织对全州民政系统矛盾纠纷和信访积案进行排查化解，从源头上预防，筑牢稳定“第一道防线”;进一步发挥疏导作用，对重点人员进行摸排，切实摸清他们存在的问题和困难，有针对性地落实动态管理，有针对性地做好政策宣传。三是坚持导向，注重化解。针对殡葬改革、社会救助等方面排查出的重案积案，由分管领导分别带队，组织信访办、社会救助局、殡葬管理科相关人员，分别到安龙县、普安县对涉及的群体案件进行调查处理，指导两县切实做好思想梳导、政策解释工作，努力从源头上减少矛盾纠纷的发生，有效杜绝矛盾纠纷的升级恶化。四是加强防控，维稳到位。牢固树立源头化解防控意识，不断强化首办首结责任，力争在第一时间、第一地点实现信访事项的案结事了，避免产生新的信访问题。对已排查出的重点问题，按照属地管理、职能相近的原则实行一抓到底，全面做好对象的疏导和安抚工作，确保信访问题“事要解决、怨要纾解”。
