江西优化服务质量 扩大覆盖范围——萍乡经开区落实医保政策惠民生
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近年来，萍乡经开区稳步推进惠民常态化战略，紧紧围绕落实国家医保惠民政策，以“三减三加”为抓手优化审批流程，优化为民服务质量，多管齐下扩大医保覆盖范围，千方百计贴近群众送温暖。截至今年*月，萍乡经开区城乡居民医保参保人数达到*.*万人，基本实现全区城乡人口全覆盖。“三减”让群众获得更多便利。居民办理医保事宜时只要找医保部门一家，不需要跑多部门。参保不再受户籍限制，常住人口凭居住证就可以在居住地参加城乡居民医保。小孩子在出生**天內
(含**天)按标准参加城乡居民医保，就可以从出生之日起享受城乡居民医保待遇。城乡居民医保制度整合后实行统一异地就医即时结算政策，并且还纳入了全国跨省异地就医直接结算系统，异地就医的住院费用实现直接结算，减少以前“先要自己垫钱看病，再跑回参保地报销”的麻烦。“三加”让群众享有更多实惠。在职工医保药品目录的基础上可以报销的药品品种增补***个，增补剂型**个，纳入报销的药品达到****种，比过去新农合的药品目录增加****多种。城乡居民医保制度整合后，可以报销医保的医院看病就医更加方便。城乡居民基本医疗保险待遇中，财政的补助标准由去年的人均***元增加到了今年的人均***元。同时，还规范统一门诊统筹待遇政策，健全普通门诊统筹制度，扩大特殊门诊病种范围。将建档立卡贫困人口、特困人员在政策范围内的费用报销比例提高*%；建档立卡贫困人口、特困人员和城乡低保对象大病保险起付线降低**%。城乡居民基本医保报销后的剩余费用，如果符合大病保险条件的，还可以按照大病保险的规定报销。为了做好“三减三加”，萍乡经开区医保局在大厅增设服务窗口，开展延时错时和预约服务，只要来办理业务的都要受理。通过优化办事指南和审批流程，严格执行“一窗受理，一次办好”制度，进一步明晰岗位职责，强化工作人员责任落实，方便群众办事，认真践行“马上就办”的服务承诺，对能马上办的立即办，不能办的明确办结时限，并向办事群众耐心细致解释。目前，萍乡经开区医保服务窗口月均办理量达***件，办结率达到***%，热情的态度、细致的服务赢得了社会各界好评。编辑:管理员 来源:民生局
