湖南南托街道积极推行社区综合服务窗口
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对各村、社区工作落实情况进行检查与指导。 为贯彻落实长沙市天心区委社会建设工作委员会、区民政局、行政审批服务局“关于在全区推行社会综合服务窗口的通知”,更好地服务辖区内居民群众,天心区南托街道积极对所辖村、社区进行了工作部署。南托街道党工委委员、办事处副主任曾文,于****年**月**日下午,对各村、社区工作落实情况进行检查与指导。 根据通知要求,社区一站式服务大厅设立服务区和办公区。服务区设置*个综合服务窗口,用于居民办理各项服务业务的受理和政策咨询、信访投诉等处理。撤销原有的*个服务窗口,在服务区悬挂*个综合服务窗口吊牌,办公区不悬挂服务吊牌,仅在桌上摆放职责分工桌牌。通过本次检查与指导,各村社区综合服务窗口已基本规范完毕,曾文主任对尚未达到标准的村社区提出尽快规范到位要求。 推行社区综合服务窗口,对基层村、社区的服务质量提出了更高层次的要求。综合服务窗口人员要热心接待群众,一次性告知群众办理服务事项是否符合条件及所需的材料。社区工作人员要下沉网格,积极为群众服务。实行社区综合服务窗口,更是全心全意为人民服务,不断提高办事效率,为办事群众提供切切实实感得到、摸得着的实惠和方便。