广东棠下镇培训窗口服务人员 助力创建“巾帼文明岗”
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为进一步提升窗口工作人员的整体素质和服务水平，树立廉洁、高效的良好形象，助力创建****年蓬江区“巾帼文明岗”，*月**日棠下镇公共服务中心(以下简称:服务中心)组织开展了窗口服务礼仪培训活动，邀请了高级礼仪培训师袁青就“形象礼仪”、“说话技巧”和“沟通技巧”等内容对工作人员进行培训。窗口工作人员是政府对外服务的代表，一言一行关系到政府形象。本次培训内容贴近窗口服务岗位的实际，突出“政务礼仪、接待礼仪、办公礼仪”这一重点，通过体验式教学、案例讨论、实际演练等方式，对工作人员的仪容仪表、坐姿站姿、言行举止、服务用语等进行规范训练，取得了良好的效果。
