福建省政府采购合同编制说明*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。甲方：厦门市湖里区图书馆乙方：厦门信****** 根据招标编号为[******]WS[GK]*******-*的**小时自助图书馆物流运营项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：*.*合同条款；*.*招标文件、乙方的投标文件；*.*其他文件或材料：无。*、合同标的解锁编辑包号品目号品目编号品目名称商品名称数量计量单位产地类型单价金额品牌型号技术指标等产品属性**-*C****其他维修和保养服务其他维修和保养服务*年国内**************信昇达定制无合计：*******.*****、合同总金额*.*合同总金额为人民币大写：壹佰捌拾贰万零捌佰元整（￥*******.****）。*、合同标的交付时间、地点和条件*.*交付时间：合同签订之日起，服务期一年。；*.*交付地点：福建省厦门市湖里区禾山路***号；*.*交付条件：根据招标文件及合同约定条款。*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：服务清单：包括**小时自助图书馆图书物流配送（**台）、网络维护服务（**台）、电路维护服务（**台）、“**小时自助图书馆”原厂备品备件：数量不少于总设备的**%（*批）、单台自助图书馆服务机配备*M宽带的光纤接入（**条）、用电费用包干（*项）。。*、验收*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：*.* 验收条件及标准：由甲方根据招标文件中规定的验收条件及标准验收。*.*经甲方按招标文件中规定的验收条件及标准验收后，双方确认验收结果后*日内，双方应按验收交接单及本合同的项目内容填写验收结果并签名盖章，逾期未填写验收交接单，视为验收合格。。*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：不邀请。*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：解锁编辑支付期次支付比例（%）支付期次说明预期支付时间（用于采购贷申贷，为空无法进行申贷）***按季度每季度支付***按季度每季度支付***按季度每季度支付***按季度每季度支付。*、履约保证金有,具体如下:无。*、合同有效期一年。**、违约责任如乙方出现下列违约行为的，则应承当违约责任（甲方有权直接从未付的款项中直接扣除乙方因违约而应支付的违约金、赔偿金等）：（*）乙方不按时巡检并提供巡检报告的，每次扣***元。（*）乙方无法提供完整月度维护档案资料，每次扣****元。（*）故障处理：乙方应对排查及发现的设备故障及时处理，不得出现因设备原因产生的无法借还图书、浏览屏、检索屏故障、图书在架信息不符、灯管损坏、取书口闸门无法闭合、键盘鼠标失灵、传送带故障等现象，每次扣***元。（*）乙方在规定时间内未能完成读者反映合理问题的，每发现一例，每次扣***元，并按此比例累计计算。（*）街区自助图书馆雨棚及相关设施只允许张贴公益广告，严禁张贴其他商业性质广告，所用公益广告内容应通过甲方或自助图书馆建设单位同意。若乙方擅自张贴商业广告，每发现一张扣***元。（*）乙方应做好读者咨询电话的记录，并处理好自助借还过程中产生的问题。对读者反映的还书记录未消除现象，乙方应在接到电话三天之内将图书找到，替读者还回并将处理结果及时反馈读者，若该时段内产生的逾期滞纳金由乙方支付；对读者反映的借书不成功但借书记录已生成现象，乙方应在接到电话三天之内核查，确定无误后将读者借书记录做还回处理并及时反馈读者；对读者反映的其他设备故障，乙方应在接到电话的**小时内处理完毕，否则每发现一次扣***元。（*）由于乙方的原因不能及时响应并修复故障，影响甲方日常办公，根据具体服务项目及故障级别，响应时间及解决故障的时间、故障发生的次数进行扣款：故障级别；问题情况；响应时间；违约处罚。*级；设备不能工作，造成整个系统停止运作或网络瘫痪。；接到报修电话后立即响应，*小时内到达用户现场， *小时内解决故障。对于特殊故障，在接到报修电话后**小时内更换原厂原装配件，恢复设备正常使用。；扣**** 元/次。*级；系统设备能够工作，但部分功能失效，处于非正常状态运行。；接到报修电话后立即响应，*小时内到达用户现场，* 小时内解决故障。特殊故障，在接到报修电话后**小时内更换原厂原装配件，恢复设备正常使用。；扣**** 元/次。*级；设备可以运行，但出现系统报错或报警。；接到报修电话后立即响应，但必须在 ** 小时内解决。；扣*** 元/次（*）甲方每个月不定期抽查自助图书馆不少于三分一的机器，从机器维保、图书更换上架、卫生保洁等各个方面考察运营服务情况，每个季度完成全部机器的巡查，根据该季度巡查情况，每发现一处问题及时告知乙方，乙方按照招标文件和合同的要求限期整改，如整改后仍无法达到招标文件和合同的要求每发现一处问题扣减****元，从该季度运营服务费用扣除。（*）乙方应按照本招标项目的特点提供长期良好的售后服务，并按照其在投标文件中作出的售后服务承诺条款及保证履行责任，否则乙方应向甲方支付合同总价款【*】%的违约金。（**）其他乙方未按照本合同及招、投标文件的要求提供服务，且未在甲方限定期限内整改的，每次扣*** 元。。**、知识产权**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。**、解决争议的方法**.*甲、乙双方协商解决。**.*若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。 向人民法院提起诉讼，具体如下：。**、不可抗力**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。**、合同条款甲方（采购人）：厦门市湖里区图书馆 乙方（中标人）：厦门信****** 甲方委******对第二批**台**小时自助图书馆物流运营服务进行招标采购（招标编号：[******]WS[GK]*******-*），根据招标结果，乙方为中标人，现依照招标文件、投标文件及相关文件的内容，双方达成如下协议： *、 合同标的、服务期限和合同价格（币种：人民币，下同） 序号 中标标的 服务期限 单价（元） 数量 小计（元） 备注 * 物流配送 **小时自助图书馆配送 服务期（*年）：自****年*月**日起至****年*月**日止。***** **台 ******* 无 * 软硬件系统设备维保 网络维护服务 **** **台 ****** 电路维护服务 **** **台 ****** “**小时自助图书馆”原厂备品备件：数量不少于总设备的**% ****** *批 ****** * 网络租赁及其他 单台自助图书馆服务机配备*M带宽的光纤接入 **** **条 ****** 用电费用包干 ****** *项 ****** 以上运营服务总价款：*******元（大写：壹佰捌拾贰万零捌佰元整）。合同总价款为乙方提供所需服务可能发生的所有费用，包括但不限于：员工工资、行政办公费用、员工保险费、福利费、加班费、人员培训费、临时任务等突击费、物流服务支持补偿费、税收、保险、企业提取的管理费用等其他合理的费用，以及整个服务期间所有产生的服务费用、维修费用、设备零部件更换费用等。 *、服务方式、服务地点、服务技术和服务要求 *.*服务方式： 甲方指定地点服务 *.*服务地点：湖里区第二期**台街区**小时自助图书馆 *.*技术和服务要求：乙方应按招标文中的有关技术和服务要求的内容（包括物流服务要求、软硬件系统设备维保服务要求、其他服务要求、技术响应要求）及甲方有关指令履行。 *、供货清单 *.*服务清单：包括**小时自助图书馆图书物流配送（**台）、网络维护服务（**台）、电路维护服务（**台）、“**小时自助图书馆”原厂备品备件：数量不少于总设备的**%（*批）、单台自助图书馆服务机配备*M宽带的光纤接入（**条）、用电费用包干（*项）。 *、付款方式与条件 *.*付款方式 本项目运营服务费应于每个季度（自****年*月**日起计算*个月，下同）结束后进行结算和支付。在服务期内，乙方应于每个季度服务结束后*个工作日内，按本合同总金额的**%即人民币******元（大写：肆拾伍万伍仟贰佰元整）向甲方开具增值税普通发票；甲方在收到上述发票后*个工作日内，以转账方式向乙方指定账户（开户行：厦门建行卧龙支行；户名：厦门信******；账号：********************）支付该季度运营服务费。每季甲方根据验收情况扣除乙方应支付的相应违约金、赔偿金等费用后具实结算，乙方以结算金额开票。 由于乙方（也是上一年度中标方）在本项目****年度的运营服务期至****年*月**日结束，为保证服务不中断，从****年*月**日起至招标结束期间，本项目由乙方运营（根据招投标文件，该期间的运营服务费用按本次中标价格结算）。甲方应在签订本合同并收到乙方出具的相应发票后*个工作日内，按本次中标价格支付乙方已承担的第一季度（****年*月**日至****年*月**日）运营服务费即人民币******元。 *、安装调试、技术服务、人员培训及技术资料 按照招标文件要求。 *、验收 *.* 验收条件及标准：由甲方根据招标文件中规定的验收条件及标准验收。*.*经甲方按招标文件中规定的验收条件及标准验收后，双方确认验收结果后*日内，双方应按验收交接单及本合同的项目内容填写验收结果并签名盖章，逾期未填写验收交接单，视为验收合格。 *、其他要求 *.*乙方承诺以合理的价格提供产品所需的零配件，免费提供软件系统的正常维护、升级和培训服务，包括但不限于提供技术支持，系统重新安装、数据装载服务等。*.*图书安全：在运营期间，若因乙方原因造成图书丢失或损坏的，由乙方参照湖里区图书馆内图书丢失或损坏的赔偿标准承担责任。*.*本项目的服务期为*年，自****年*月**日至****年*月**日。*.*乙方应在每个季度结束后*个工作日内向甲方提供该季度的运营报告，运营报告内容以招标文件服务内容及合同条款为准，乙方在合同签订前应自行设置相应格式至甲方确认。*.*乙方应履行双方签订的《关于实现与市图通借通还等相关问题的承诺书》的相关职责。*.* 借阅量提升要求：****年*月**日至****年*月**日期间，湖里区第二期**台街区**小时自助图书馆的借阅量（含续借）为*****册，以此为基数提升**%的借阅量，即****年*月**日至****年*月**日期间的借阅量应达到*****（含续借）册书籍。运营服务费用和借阅量挂钩。在服务期内，借阅量比前一年增加**%及以上，保持原有运营服务费用；若低于**%，则运营服务费扣减*%即*****元，如出现负增长，则运营服务费扣减**%即*****元，甲方有权从第四季度运营服务费中扣除。 *、违约责任 如乙方出现下列违约行为的，则应承当违约责任（甲方有权直接从未付的款项中直接扣除乙方因违约而应支付的违约金、赔偿金等）：（*）乙方不按时巡检并提供巡检报告的，每次扣***元。（*）乙方无法提供完整月度维护档案资料，每次扣****元。（*）故障处理：乙方应对排查及发现的设备故障及时处理，不得出现因设备原因产生的无法借还图书、浏览屏、检索屏故障、图书在架信息不符、灯管损坏、取书口闸门无法闭合、键盘鼠标失灵、传送带故障等现象，每次扣***元。（*）乙方在规定时间内未能完成读者反映合理问题的，每发现一例，每次扣***元，并按此比例累计计算。（*）街区自助图书馆雨棚及相关设施只允许张贴公益广告，严禁张贴其他商业性质广告，所用公益广告内容应通过甲方或自助图书馆建设单位同意。若乙方擅自张贴商业广告，每发现一张扣***元。（*）乙方应做好读者咨询电话的记录，并处理好自助借还过程中产生的问题。对读者反映的还书记录未消除现象，乙方应在接到电话三天之内将图书找到，替读者还回并将处理结果及时反馈读者，若该时段内产生的逾期滞纳金由乙方支付；对读者反映的借书不成功但借书记录已生成现象，乙方应在接到电话三天之内核查，确定无误后将读者借书记录做还回处理并及时反馈读者；对读者反映的其他设备故障，乙方应在接到电话的**小时内处理完毕，否则每发现一次扣***元。（*）由于乙方的原因不能及时响应并修复故障，影响甲方日常办公，根据具体服务项目及故障级别，响应时间及解决故障的时间、故障发生的次数进行扣款： 故障级别 问题情况 响应时间 违约处罚 *级 设备不能工作，造成整个系统停止运作或网络瘫痪。 接到报修电话后立即响应，*小时内到达用户现场， *小时内解决故障。对于特殊故障，在接到报修电话后**小时内更换原厂原装配件，恢复设备正常使用。 扣**** 元/次 *级 系统设备能够工作，但部分功能失效，处于非正常状态运行。 接到报修电话后立即响应，*小时内到达用户现场，* 小时内解决故障。特殊故障，在接到报修电话后**小时内更换原厂原装配件，恢复设备正常使用。 扣**** 元/次 *级 设备可以运行，但出现系统报错或报警。 接到报修电话后立即响应，但必须在 ** 小时内解决。 扣*** 元/次 （*）甲方每个月不定期抽查自助图书馆不少于三分一的机器，从机器维保、图书更换上架、卫生保洁等各个方面考察运营服务情况，每个季度完成全部机器的巡查，根据该季度巡查情况，每发现一处问题及时告知乙方，乙方按照招标文件和合同的要求限期整改，如整改后仍无法达到招标文件和合同的要求每发现一处问题扣减****元，从该季度运营服务费用扣除。（*）乙方应按照本招标项目的特点提供长期良好的售后服务，并按照其在投标文件中作出的售后服务承诺条款及保证履行责任，否则乙方应向甲方支付合同总价款【*】%的违约金。（**）其他乙方未按照本合同及招、投标文件的要求提供服务，且未在甲方限定期限内整改的，每次扣*** 元。 *、解除合同 乙方违反合同、招标文件及投标文件的约定，经甲方催告后仍未整改或造成严重后果的，甲方有权单方解除合同，并有权要求乙方向甲方支付合同总价款【*】%的违约金，违约金不足以赔偿甲方损失的，乙方还应予以赔偿。甲方有权直接从未付的款项中直接扣除乙方因违约而应支付的违约金、赔偿金等。 **、不可抗力 因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾；政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。 **、合同纠纷处理方式： 因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 **、其他约定 **.*本采购项目的招标文件（编号为[******]WS[GK]*******-*、乙方的投标文件以及相关的澄清确认函均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。投标文件中响应的内容高于招标文件内容的，以投标文件的内容为准。 **.*本合同未尽事宜，以招标文件为准，如需补充，双方共同协商议定。 **.*本合同一式五份，自双方授权代表签字并盖章之日起生效。甲方、乙方各执二份，送采购代理机构备案一份，具有同等效力。**、其他约定**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。**.*本合同自签订之日起生效。**.*本合同纸质文件一式五份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。**.*其他：*.*乙方承诺以合理的价格提供产品所需的零配件，免费提供软件系统的正常维护、升级和培训服务，包括但不限于提供技术支持，系统重新安装、数据装载服务等。*.*图书安全：在运营期间，若因乙方原因造成图书丢失或损坏的，由乙方参照湖里区图书馆内图书丢失或损坏的赔偿标准承担责任。*.*本项目的服务期为*年，自****年*月**日至****年*月**日。*.*乙方应在每个季度结束后*个工作日内向甲方提供该季度的运营报告，运营报告内容以招标文件服务内容及合同条款为准，乙方在合同签订前应自行设置相应格式至甲方确认。*.*乙方应履行双方签订的《关于实现与市图通借通还等相关问题的承诺书》的相关职责。*.* 借阅量提升要求：****年*月**日至****年*月**日期间，湖里区第二期**台街区**小时自助图书馆的借阅量（含续借）为*****册，以此为基数提升**%的借阅量，即****年*月**日至****年*月**日期间的借阅量应达到*****（含续借）册书籍。运营服务费用和借阅量挂钩。在服务期内，借阅量比前一年增加**%及以上，保持原有运营服务费用；若低于**%，则运营服务费扣减*%即*****元，如出现负增长，则运营服务费扣减**%即*****元，甲方有权从第四季度运营服务费中扣除。。 甲方：厦门市湖里区图书馆乙方：厦门信******住所：福建省厦门市湖里区禾山路***号住所：单位负责人：单位负责人：林成相委托代理人：委托代理人：联系方法：****-*******联系方法：***********开户银行：开户银行：厦门建行卧龙支行账号：账号：********************签订地点：厦门市湖里区图书馆签订日期：****年**月**日