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三“心”服务承诺
沟通贴心 全年至少**次非现场沟通和*次上门拜访
响应放心 Wind执行**小时连续服务,*.*小时内作出非现场响应反馈;如确认需要现场服务时,本地客户**小时内抵达现场,***公里以内**小时抵达现场,***公里以上视交通状况而定
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标准 以标准化为前提,体现专业化水平详见附件*****.*单项低价原则