宁夏红果子派出所为民办实事获赞誉
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“谢谢警察同志,解决了困扰我**年的难题”接过崭新的户口薄何发成激动地说。
今年**月的一天,惠农区红果子派出所户籍室里有一名群众在大厅里走来走去,看看这、看看那,却没有到窗口前咨询过任何事情。这时,办完业务的户籍民警张艳丽主动上前询问这名群众需要办理什么事项?经过交流,张艳丽了解了这位群众的困难。
原来,这名群众叫何发成,老家在宁夏海原县,****年**月**日因移民搬迁将户口迁入惠农区燕子墩乡海燕村。他的女儿小婷,****年*月**日出生,但因种种原因一直没有上户口,给小婷乃至何发成一家的生活带来了诸多困难。
了解情况后户籍民警张艳丽耐心给何发成讲解了入户需要准备的手续,并一项一项写在纸上交到何发成手中。随后,张艳丽及时与社区民警协商为小婷解决户口的事情,并到何发成所在村子进行走访调查、收集资料、制作谈话笔录。同时,在网上开展人像比对等工作。最终,经过一周的努力,为何发成女儿小婷成功申报了户口。当张艳丽将印有小婷名字的那一页翻看给何发成看时,他激动不已,不停地向民警道谢。
今年以来,红果子派出所积极践行“枫桥经验”,坚持“民警围绕百姓转、警务围绕民意转”的工作理念,推出了一系列便民利民措施,严格执行限时办结、一次告知等制度,对群众办理事项尽量做到一次性办结,对手续不齐的列出补充清单,实行一次性告知,确保二次办结,决不让群众跑第三趟,真正做到让群众少跑腿、少等待、少麻烦。
截至目前,红果子派出所户籍室累计为辖区群众提供预约服务**余次、上门服务**余次、邮寄服务**余次,节假日为辖区学生和外地务工人员办理取证、办证**余次。(通讯员 朱乐 张艳丽)