北京中邮保险宁夏分公司2020年电话服务外包（第二次）采购项目竞争性磋商公告
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本项目于****年**月**日至 ****年**月**日，售卖磋商文件，在磋商文件售卖截止之日，购买磋商文件的申请人不足三家，故本项目磋商失败**********年电话服务外包采购项目售卖磋商文件的时间进行顺延，进行第二次公开竞争性磋商。**********年电话服务外包（第二次）采购项目（磋商代理机构编号：**-**-**F-****-D-E*****C**）已由******宁夏分公司批准采购，资金已落实，采购人为******宁夏分公司。项目已具备磋商条件，现******进行公开竞争性磋商。*、项目概况：*.*项目名称：**********年电话服务外包（第二次）采购项目。*.*项目规模：本项目预算金额约为*万元(含税)人民币。*.*项目实施地点：宁夏回族自治区。*.*服务时间：自合同签订之日起服务一年。*.*采购范围：本项目采购电话服务外包，具体内容如下：（一）新单回访*.拨打每日分发的新契约回访电话。*.日终将回访成功清单及录音上整理备份，并交于回访管理人员。*.每月建立电话拨打总登记表。每笔电话需留存录音，并按月建立文件夹保留录音。*.每天工作结束后需要填写工作日志，记录当天电话拨打数量、成功回访数量、遇到的特殊问题等。（二）续期催收*.拨打续期催收、失效保单清理、逾期质押贷款保单提醒等，通过电话沟通实现客户按期交费及其他工作目标。*.填写工作日志，记录当天电话拨打数量、成功沟通数量，并根据拨打电话的具体情况，填写拨打电话结果与日期（如：已知晓、同意缴费、客户无力续交保费、有退保意愿等，拔打日期**.**）；*、资格审查方式和供应商资格要求*.*应答人须为独立法人或其他组织，在中华人民共和国境内依法注册，具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，且与应答人名称一致（如已办理多证合一，则提供载有统一社会信用代码的营业执照扫描件）。*.*财务要求：应答人须根据采购人要求，提供符合国家规定的增值税专用发票。*.*本项目不接受联合体应答。*.*单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。*.*应答人近三年（****年至今）的服务中未出现严重违约或未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为。*、磋商文件的获取*.*磋商文件获取时间:****年**月**日*：**时至****年**月**日**：**时（北京时间，下同）。*.*磋商文件获取方式：*、磋商文件获取方式：注册并登录诚E招电子采购交易平台（https://***.******.***/）进行项目报名、获取磋商文件。（*）“注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】，注册成功后请登录，登陆后可在【常用文件】处下载《应答人&供应商操作手册》；（*）“项目报名”方式详见《应答人&供应商操作手册》-“***.******.***应答人报名”；*、本项目报名阶段应答人须提交：①单位营业执照扫描件（加盖公章）；②介绍信或法人证明书（报名阶段上传至“报名所需材料”处）；应答人须等待报名审核；*、磋商文件售价￥***元，售后不退；（“购买文件、支付及下载文件”方式详见《应答人&供应商操作手册》-“*.*购买文件”）*、可选择下列任一种方式支付磋商文件费用：（*）网上支付：选择“网上支付”方式后，点击“提交”，使用微信或支付宝支付文件费用；（*）电汇：以转账方式支付文件费用，并在支付阶段，将“转账凭证”上传至“附件”处（转账凭证应备注说明“代理编号及项目简称”）；（*）钱包支付：注册时自动创建“钱包账号”，充值后则可选择“钱包支付”方式支付文件费用。*、在诚E招电子采购交易平台完成报名、可下载文件即报名成功。*、应答文件的递交*.* 应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为****年*月*日*时**分，地点为宁夏银川市解放西街*号邮政大厦院内小白楼二层会议室。*.*逾期送达的或者未送达指定地点的应答文件，采购人不予受理。*、发布公告的媒介*.*本次磋商公告同时在采购与中国建设招标网(***.******.***)******官网（***.******.***.cn）、******官网（***.******.***）上发布。*.*******不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改磋商信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。*.*请各应答人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。应答人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。磋商代理机构：******详细地址：广州市天河北路***号远晖商厦*楼邮 编：******联 系 人：桂嘉豪电 话：***********电子函件：[email protected]开户银行：中信银行广州花园支行账号名称：******帐 号：******************* （注：每个项目账号不一致，各应答人注意核对账号）采 购 人：******宁夏分公司详细地址：宁夏银川市解放西街*号邮政大厦院内小白楼二层邮 编：******联 系 人：高女士电 话：****- *******磋商代理机构：**********年**月**日
