服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号：KFCG-GK-F************-*采购人（全称）：　　长******　　（甲方）中标（成交）供应商（全称）：　　湖南******　　（乙方）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　公开招标　　（*）项目名称：　　福鑫苑（一期）小区保安、保洁劳务派遣　　　（*）采购计划编号：　KFCG-F************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元)*福鑫苑（一期）保安、保洁劳务派遣其他服务保安员：**人，保洁绿化员：**人项********.**合计金额小写： *******.** 元合计金额大写：贰佰零叁万伍仟捌佰叁拾壹元陆角柒分合同标的及金额明细： 序号 分项名称 单位 规格型号 品牌场地 数量 单价（元） 总价（元） 备注 * 人员工资 元/月 / 长沙 ** ****** ******* / * 人员社保 元/月 / 长沙 ** ***** ****** / * 福利 元/月 / 长沙 ** **** ***** / * 服装 元/月 / 长沙 ** **** ***** / * 管理费用 元/月 / 长沙 ** ****.* *****.* / * 税金 元/月 / 长沙 ** ****.** *****.** / 合计报价 ******.** *******.** *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：长******指定地点*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 本项目为长******福鑫苑（一期）保安、保洁劳务派遣服务，本项目须派遣有一年以上小区保安、保洁工作经验的员工**名（保安**名、保洁**名）（二）项目服务要求***.******.***服务形式要求（*）承担劳务派遣人员整套人力资源管理服务工作（包括招聘及离职手续办理、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等），******仅对采购人提供保安、保洁服务，而不具备任何其它权限，具体相关岗位及职责均由采购人设置，所有劳务派遣人员必须服从采购人工作安排，食宿必须服从采购人统一调配。（*）派遣的人员必须是与中标人签订劳动合同，由合法劳动关系并购买社会保险，保证所派遣人员的素质及派遣人员的思想稳定。（*）采购人确定劳务派遣人员的数量、名单后，应按《劳动合同法》确保*个工作日内办理完毕劳动合同签订手续、派遣手续，并及时向采购人派遣，保证使劳务派遣人员能够顺利上岗。（*）工伤保险事务办理（中标人在接到采购人报案电话后**小时内，将安排专职人员对接协助办理工伤事故员工的住院治疗、工伤鉴定、工伤理赔等手续工作）***.******.***劳务派遣人员要求（*）保洁人员年龄**周岁以上，女性**周岁以下，男性**周岁以下，文化程度不限，身体状况良好。（*）保安年龄在**岁以下，文化程度不限，工作能力突出的，条件可适当放宽。（*）所有人员身体健康、相貌端正、品行良好、政治可靠，热爱本职工作，有良好的团队合作意识。（*）所有人员上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整洁，工作时间内按合同规定的人数接受采购人监管。（*）所有保安人员应持有经培训考核的保安执业资格证上岗，特殊岗位应持职业资格证书。（三）人员岗位配置及劳务派遣费标准 序号 岗位 人数 备注 * 保安 **人 负责小区内安全防范和日常巡视工作，及时处置突发事件 * 保洁员 **人 负责小区内共用部位、公共场所的清洁卫生、垃圾清运及小区绿化的基本养护等 合计 **人 注：*、乙方的各岗位人员配置标准及数量必须满足上述要求，采购人将每月核对一次人数，甲方将依据实际人数支付服务费用。*、本项目按**个月进行报价，具体结算金额按实际服务周期结算。*.结算方式*.* 资金支付方式：*.*资金支付方式：***.******.***付款人：长******（单位自行支付）***.******.***付款方式：按实结算、按月度支付，每月度工作完成后经甲方考核确认后付款。甲方在合同生效后，如未发现服务质量问题，以转账方式于次月**日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付上月的日常保洁、保安服务费人民币******.**元整。***.******.***乙方向甲方提供发票，甲方在收到乙方合法有效等额增值税普通发票之后的*个工作日内向乙方付款；如乙方未提供发票导致甲方付款延期，甲方不承担任何责任且乙方应按照本合同继续履行其义务。*.*收款账户：湖南******上海浦东发展银行长沙分行***** **** **** **** *.* 收款账户： 上海浦东发展银行长沙分行(湖南******:*****************) *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用 简易程序验收*.* 质量要求***.******.***卫生保洁服务内容及服务标准（*）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的背街小巷、地面设施、建筑物周边、楼栋间地坪、绿化带进行清扫保洁，并实现常态化保洁。清扫保洁范围内时刻有人保洁，各区域卫生根据所产生垃圾情况不间断维护，确保无垃圾、白色垃圾、堆物(堆物不含进不了垃圾站的大件垃圾及装修垃圾 )、积水和油污等。（*）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的分类垃圾桶进行清掏清洗，保证清理及时无垃圾外溢，并保持分类垃圾桶外部清洁卫生，清理后的垃圾桶无异味，保证无过夜垃圾。（*）对辖区范围内纳入清扫保洁范围的公共照明灯杆、宜传栏、消防设施及其他公共设施每周擦拭*次，确保目视无明显灰尘、无污渍(*米以上部位每半月擦拭、除尘*次)。（*）对辖区范围内纳入清扫保洁范围的房屋及公共部位无乱贴、乱画现象，对小区楼栋含一层以下“牛皮廯”进行清除；定时定期对绿化带进行清扫，确保无枯枝、落叶、白色垃圾等；（*）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的城管数字化案卷反应的问题（清扫保洁业务范围内）要按时按质处理到位。（*）每天早、中、晚*次对辖区范围内纳入清扫保洁范围的垃圾清理干净，并按规范要求做好垃圾分类收集、包装、储存、运输，垃圾做到日产日清，所有分类收集的垃圾集中堆放在堆放点、四周无散放垃圾等。（*）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的公共设施进行检查，发现问题及时向采购人汇报。（*）每月定期一次卫生大扫除，除常规卫生清理外，重点清洁各区域卫生死角。（*）每*-*个月(根据季节调整)，集中进行消杀工作，灭鼠、蟑螂，达到无蝇、少蚊、少虫。（**）公共卫生间由专人管理，地面无积水、无污癫，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。（**）对辖区范围内树木、花草、绿地等进行浇水等日常维护、修整、管理和施肥，定期进行苗木修剪、及时清除杂草，无黄土裸露，无破坏、践踏及随意占用现象，确保花草树木生长正常，修剪及时，无枯枝死枝。（**）如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁；中标人加派人手配合采购人搞好保洁工作，加班费用由采购人承担；且要随时保持街道地面无烟头、纸屑等杂物。***.******.***保安及消防管理服务内容及服务标准（*）所派遭保安将负贵小区内的秩序维护工作。包括二小区内全方位全日制安全与消防的监控和巡查；“四防”安全管理，交通与道路管理；消防系统与安全监控系统的管理；区域范口之配套设施监控管理工作等。 （*）职责范围：在岗值守、定时巡逻、维护区域内治安秩序、有效预防偷盗案件发生，做好重点部位的防范工作、消除事故隐患。 （*）消防及安保监控系统的运用和管理。（*）做好安全防范和巡视工作，区域内发生突发事件及时上报，并协助处理。（*）参与区域内消防安全预防和处置工作。（*）上班时间必须按要求统一着装，保持制服整洁、穿截整齐；工作状态好；上班期间不得会友，不得谈工作以外的事情，不得抽烟、吃零食（包括口香糖、槟榔等）；不得与服务对象发生口角、打架等不文明的行为。（*）**小时安排人员对公共区域及重点部位进行巡逻、检查，做到巡查到位，有记录，避免偷盗、破坏的事件发生；巡逻记录登记全面详细。（*）白班巡逻必须保证每 * 小时一次，工作重点为维持商业街治安秩序，禁止乱贴乱挂广告牌及散发宜传单行为，预防街道商铺出现偷盗行为及业主、租户违反物业管理规定的行为。 （*）建立消防组织机构，保证消防设施设备到位完好，坚持日常巡班，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。（**）能够及时上报和处置区域内的治安、刑事、交通等突发事件，有应急处置预案和培训演练记录。（**）对小区公共区域安全防火的要求：因劳务派遣工作人员失误造成的安全消防安全事故损失，由乙方承担。（**）乙方应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生。*.* 验收要求和验收标准项目 服务质量标准 分值 监督考评标准 保洁员考核标准 ***分 (一)外围环境保洁 **分 清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。 **分 未责任到人扣*分。一处未达到标准保洁扣*分。 按要求进行道路清扫保洁，在规定时间内完成普扫作业。 *分 在规定时间内未完成普扫作业，每次（人）扣*.*分；道路出现未扫，每次（人）扣*分；扣完为止。 路面每天适时巡回保洁。 *分 保洁不及时，每次（人）扣*.*分，扣完为止。 清扫保洁和垃圾收集专用手推车无乱停乱放。 *分 乱停乱放的，每辆每次扣*.*分，扣完为止。 按指定地点倾倒垃圾。 *分 不按要求倾倒垃圾的，每次（人）扣*.*分，并处以处罚。 果皮箱、分类垃圾桶按照垃圾分类要求及时清掏，不外溢，无存留垃圾过夜。 *分 发现未按要求进行垃圾分类、垃圾有外溢或存留垃圾过夜的，每处扣*.*分，扣完为止。 地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。 *分 因地面有水或其他果皮等致使人摔伤全扣。 垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，墙面无垃圾附着。 *分 一项未做到扣*.*分/次。 无堆积垃圾、确保无卫生死角。 *分 发现有堆积垃圾或卫生死角，每处扣*.*分/次，扣完为止。 路面无明显泥沙、污垢，无lcm以上的石子，每l**平方米烟头纸屑不超过*处。 *分 不符合扣*.*分/次。 各明沟无垃圾、无青苔，畅通。 *分 不符合扣*.*分/次。 (二)“除四害”消杀 **分 定期放置灭鼠药物，控制蚊虫、鼠害密度有效。 *分 业主人员投诉一次扣*分。 根据天气变化或甲方要求，随时落实临时消杀工作。 *分 一次未落实扣*分。 保安考核标准 ***分 所聘用的保安人员必须训练有素，有保安队全管理制度和职责，安全防患措施，确保安全稳定。 **分 管理制度、职责、措施不健全每项扣*分，发生安全事件一次扣*分。 保安队员必须熟悉物业环境，上班时按规定着装和佩戴装备，文明值勤，不与业主、租户等发生矛盾和冲突。 **分 发现一名队员着装不整齐扣*分，不礼貌扣*分，无理与他人发生冲突一次扣*分，发生两次建议辞退。 保安必须实行**小时值班巡逻，认真履行职责，机动灵活，加强重点区域和人少到的部位巡逻。 **分 查值班巡逻日志，当值发生事件无记录扣*分，记录不规范扣*分，如反映巡逻不到位一次扣*分。 做好重大活动的安全保卫工作，圆满完成交办的任务。 **分 因安全保卫工作失误，造成不良影响扣全分。 **小时安排人员对公共区域及重点部位进行巡逻、检查，做到巡查到位，有记录，避免无偷盗、破坏的事件发生 **分 巡逻不到位一次或无记录，扣*分/次；因巡逻不到位原因造成偷盗破坏事件的扣*分/次 门卫岗位，严格执勤，维护街道秩序和安全，不发生冲突。 **分 投诉到上级有关部门或媒体扣*分。 保安队员，年流动率不超过**％，治安案件发生率控制在*％o以内。 **分 流动率每超过一个百分点扣*分，依此类推，每增加一个案件扣*分。 备注：*、每月实行定期或不定期检查考评，扣分时及时告知中标人，中标人核实后签字确认，无条件接受。 *、如遇重大检查和领导视察，因工作不到位造成采购人扣分，或造成重大影响的情况记重大过失一次，并扣**分； *、以上各项考核不达标的，在品质部日常巡查中书面提出整改要求后，在限定的时间内不及时整改扣**分； *、满分***分（其中保洁员和保安考核分值各为***分）。各岗位最低标准分**（含）分，连续三个月量化考核标准平均低于**分，扣除月承包费**%；月度考核分数低于**分，扣除当月承包费**％； *******经济挂钩，各岗位每次考核打分在**（含）分以上视为合格，**分至**（含）分，每分扣款***元，低于**分提出服务整改要求，在承包期内有两次低于**分（含两次），采******更换相关岗位人员。 *、在合同范围内，如遇提质改造等原因，未提供清扫保洁服务的区域，在结算时对该区域按照承包总费用和面积折算后予以扣除。 *、量化考核项如在整改时间内整改到位，并发送整改后图片至检查组，经确认后可不予扣分。 *.甲乙双方的权利与义务*.*甲方权利义务***.******.***所有派遣人员均由甲方负责统一管理，对于不符合甲方岗位要求的******管理制度，依次对相关人员进行谈话、扣款、退回乙方。***.******.***甲方每月将对照乙方提供人员信息名册对各岗位人员进行考核，考核结果为劳务派遣费用支付依据。***.******.***甲方每月依照招标文件要求、劳务派遣合同、乙方提供人员名册，对项目派遣人数进行核对，根据项目实际派遣人数支付劳务派遣费用。（对于人员与名册不符情况视为缺岗）***.******.***甲方负责对所派遣人员进行岗前培训。***.******.***对于连续*个月考核评分为优秀的人员，经协商后可晋升为甲方管理人员。***.******.***乙方所派遣劳务人员均纳入甲方年终评先评优范围。*.*乙方权利义务***.******.***确保所有派遣人员，政治合格，无犯罪记录。***.******.***保证员工基本待遇且不低于长沙市最低工资标准，按照国家相关法律法规购买社保。***.******.***乙方人员必须服从甲方管理，包括跨岗位，跨项目，处理突发应急事件或其他重要工作的安排。***.******.***乙方应确保及时、准确、妥善的处理劳务派遣员工（含新老员工）的档案管理、薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐、稳妥的处理劳务派遣员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利社会影响；***.******.***乙方应具备劳动法律咨询和企业人力资源管理咨询服务的能力；***.******.***乙方应负责劳务派遣人员工作服添置，保洁工具（扫把、垃圾车等），保安工具（对讲机、警棍）由乙方自行解决。*.违约责任*.*乙方的违约行为造成甲方或者他人损失的，乙方应赔偿损失。*.*甲、乙双方如有以下根本违约行为之一的，守约方有权解除本合同，并有权要求违约方支付相等于三个月劳务结算费用作为违约金：*、不依约履行本合同约定的主要义务；*、擅自解除或者终止履行本合同；*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向人民法院提起诉讼*.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 ****年*月**日 生效 合同签订时间：双方签章时间 **.其他条款*、因本项实际情况，本项目按**个月进行报价。实际服务时间为****年*月**日至****年**月**日，费用结算以实际服务周期为准。*、因履行本合同发生的纠纷，双方通过友好协商解决，协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。*、本协议自签订之日起生效，本协议未尽事宜，按国家有关规定执行；必要时，经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充；对本协议的任何修改或补充，经双方签字、盖章后方可生效，并具有与本协议同等的法律效力。*、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方（公章）：中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方（公章）：中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处地址：长沙市开福区幸福桥***号地址：青园路***号法定代理人：王晓阳法定代理人：吴兰玉委托代理人：黎正中委托代理人：宾娟电话：****-********电话：****-********传真：****-********传真：****-********附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/html/*/placard/municipal/after/contract/******.html