服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号：YLCG-YQ-************-*采购人（全称）：　　长沙市岳麓区数据资源中心　　（甲方）中标（成交）供应商（全称）：　　湖******　　（乙方）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　邀请招标　　（*）项目名称：　　岳麓区“微政岳麓”微信平台运营与运维项目　　　（*）采购计划编号：　YLCG-************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元)*微信平台运营与运维平台运营服务/项*******合计金额小写： ****** 元合计金额大写：贰拾玖万元整合同标的及金额明细： 序号 服务名称 项目分类 计量单位 具体要求说明 单价 数量 小计 * 日常运营 微信编辑 人月 微信内容编辑和更新、排版、推送、维护及存档，信息内容汇编报送、审核、总结，对群众提出问题提供详细解答，并有效引导，搜集用户问题反馈和批评建议并分析数据，汇编总结材料 **** ** ***** * 活动策划 人月 策划并制定微信线上线下活动方案 **** * **** * H*制作 人月 制作H*等新媒体内容 **** *.* ***** * 视频制作 人月 摄影拍照及音视频的录制拍摄 **** *.* ***** * 短视频编辑 人月 短视频编辑及图片处理 **** *.* ***** * 专题制作 个 围绕全年重点工作(每年人大政协会议)及政务服务工作，专题模板制作 ***** * ***** * 平台推广 人月 微信平台媒体推广渠道对接、文案制定 **** *.* ***** * 技术运维 接口对接 人月 一体化服务功能接口迭代升级与维护 **** *.* ***** * 微信页面 人月 微信移动端页面迭代升级优化 **** * **** ** 微信后台 人月 微信后台系统迭代升级 **** * **** ** 数据备份 人月 平台信息安全服务管理,信息数据定期备份，保障信息完整安全 **** * **** ** 监控服务 人月 平台监控服务:对服务运行的状态进行实时的监控，随时发现服务的运行异常和资源消耗情况；输出重要的日常服务运行报表以评估服务整体运行状况，发现服务隐患； **** *.* **** ** 应急处理 人月 平台运行故障应急处理服务:对服务出现的任何异常进行及时处理，这之前运维工程师需要针对各类服务异常，程序bug等问题制定处理的预案，问题出现时可以自动或手动执行预案达到止损的目的。 **** *.* **** ** 运营推广 线下活动 年度 线下活动推广（宣传资料制作及安装） ***** * ***** ** 媒体宣传 人月 媒体宣传推广（省内媒体门户及新闻APP对微信公众号所涉及政务服务内容进行宣传推荐；） **** * ***** ** 微信推广 人月 微信大号、朋友圈、微博大号推广 **** * **** ** 自媒体推广 人月 自媒体渠道推广（SEO、新闻自媒体、视频自媒体等） **** * **** 合计 ****** *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：长沙市岳麓区数据资源中心*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 专题制作按实际完成个数计算。*.结算方式*.* 资金支付方式：第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:服务时间满半年，考核合格（**分以上），由甲方在**个工作日内支付协议总费用的**%，**分以下每下降*分，扣除协议总费用的*.*%第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**.**,说明:服务时间满一年，考核合格（**分以上），由甲方支付协议总费用的剩余**%,**分以下每下降*分，扣除协议总费用的*.*%,该期为履约验收期*.* 收款账户： 建设银行长沙芙蓉支行(湖******:********************) *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用 简易程序验收*.* 质量要求考核指标 权重 考核标准及计分 日常运营 ** 组建团队，团队人员不完整的扣*分 信息按时按量发布（微信每天*条，微博每周*条），每少一天扣*分，最多扣**分；每出现一次重大错别字或错误的，每次扣*分，最多扣*分；每出现一次舆情事故的，每次扣*分，最多扣*分 每周进行数据整理，出具总结报告，少一次扣*分，最多扣*分 专题制作（每年至少*个），少于一个扣*分，最多扣*分 策划并制定微信线上线下活动方案，未完成的扣*分，最多扣*分 制作H*等新媒体内容，视频制作及短视频编辑，缺少一项或质量未达到甲方要求的扣*分，最多扣*分 技术运维 ** 数据接口对接、微信页面、后台等功能需要升级而未按时升级的，扣*分，最多扣*分 数据每天进行一次备份，少一次扣*分，最多扣*分 未实时发现平台运行异常及隐患并未及时通知甲方的，扣*分，最多扣*分 对出现的异常*小时内未进行处理，每次扣*分，最多扣*分 运营推广 ** 每年线下推广至少*次，少于*次的，扣**分，最多扣**分 每年线上（各媒体、微信、朋友圈、微博、自媒体等）推广至少*次，少于*次的，扣**分，最多扣**分 第一年关注量需达到*万，以后每年在前一年基础上上涨**%，未达到的，扣**分，最多扣**分 *.* 验收要求和验收标准***.******.***本项目的验收由甲方组织，乙方积极配合。***.******.***乙方需按月、季度、年度对运维工作进行综合分析，向甲方提交运维报告。***.******.***项目验收合格作为甲方按期付款的依据。*.甲乙双方的权利与义务*.*甲方权利和义务***.******.*** 甲方负责“微政岳麓”微信公众号的日常管理工作，主要包括：平台定位、平台监管、稿件审核把关、信息员队伍管理，指导乙方进行重大活动策划等。***.******.*** 甲方指派*名管理人员，负责对“微政岳麓”的工作进行督导，对乙方派驻甲方驻场人员进行管理。***.******.*** 甲方积极配合“微政岳麓”微信公众号开发建设、运营和运维工作，提供详细的需求说明和必要的指导性建议，负责协调内部关系和资源，并确保公众号栏目升级改造过程各阶段性成果得到及时有效确认。***.******.***甲方充分利用所在系统和行业资源，为平台高效稳定运营和运维提供必须的协调支持，包括但不仅限于系统内宣传推广渠道拓展、技术支持和信息员队伍建设等。***.******.***按本协议约定，乙方履行了协议所约定义务，甲方按时足额支付乙方费用。*.*乙方权利和义务***.******.*** 栏目建设。在甲方指导和配合下，项目建设阶段，乙方组建项目团队，并明确*名项目负责人，负责项目组织实施工作。建设内容主要包括“微政岳麓”微信公众号栏目改版设计,主要涉及“岳麓资讯”、“政务服务”、“政民互动”三个导航栏，政务服务类、政民互动类各数据接口开发，将内容数据以移动端界面方式呈现。***.******.***运维技术保障服务。提供满足平台运行需要的管理维护和技术支撑等，包括但不仅限于“微政岳麓”新增网页和专题需求开发，及时有效提供网络技术、服务器管理等运维技术保障服务，并定期对系统进行安全防护工作。***.******.***内容建设服务。负责“微政岳麓”的信息采集、编辑制作、内容发布等日常工作；结合甲方中心工作，策划有影响的专题专栏；利用自身媒体优势，加强“微政岳麓”的宣传推广，提升平台影响力。具体职责如下：***.******.***.* 把握正确的政治方向。突出政治定位，加强政治引领，严守政治纪律，确保正确的政治方向和舆论导向，及时传达关于区委区政府重点工作的部署安排，权威发布政府部门重要活动、重要文件、重大信息等。***.******.***.* 内容保障范围及要求。包括但不仅限于：负责“微政岳麓”日常内容更新；围绕甲方重点工作主动策划专题报道和活动，并逐步依托“微政岳麓”搭建起社会大众主动参与的政民互动平台。内容来源必须严格遵守国家知识产权有关规定，保护“微政岳麓”知识产权，不得侵犯他人合法知识产权，因乙方过错原因直接或间接引发的法律责任由乙方承担。***.******.***.* 宣传推广。乙方承诺每年开展一次线下活动宣传推广，费用不低于*万（含宣传设计、制作、安装），线上进行省内媒体门户及新闻APP、微信大号、朋友圈、微博大号、自媒体渠道（SEO、新闻自媒体、视频自媒体等）宣传推广，为“微政岳麓”的宣传推广提供全方位支持，用更大范围的曝光提高微政岳麓微信公众号的知名度。***.******.***.* 组建编辑团队。受甲方指导，乙方负责组建*人的专兼职运营团队（包括责编、策划、编辑、美编、网络技术等岗位），其中派驻*名具有采编资格证的工作人员到甲方指定地点办公工作,提供***小时驻场服务，非工作时间或节假日提供热线或电话支持服务。指定*名工作人员负责双方协调沟通，并保持人员相对稳定。乙方接受甲方考核、指导、监督和管理。乙方承诺派驻的工作人员政治素质好、业务能力强、综合素质高。***.******.***安全保障服务。乙方承诺确保“微政岳麓”运营的政治安全、保密安全、数据安全、互动安全、文字安全和廉洁安全等全方位安全保障。政治安全方面:把握正确政治方向，坚持党性原则，坚持正面宣传，弘扬正能量；保密安全方面：规范信息发布流程和标准，建立健全信息发布保密审核制度，确保涉密信息不上网；数据安全方面：保障网民群众的个人信息在内的所有数据绝对安全，确保所有数据资料不被泄露、不擅自使用；互动安全方面：严格管控平台互动交流类栏目，设置信息过滤功能；文字安全方面：乙方承诺按照“红网”内容生产审核制度，建立平台内容审核制度，严格执行“先审后发”流程，确保平台内容方向正确和文字准确；廉洁安全方面：乙方建立健全廉洁从业管理内控体系，明晰派驻工作人员廉洁从业行为规范，严守职业道德底线，并承诺不使用甲方平台从事经营性活动，不发布商业性广告。***.******.***其他服务。***.******.***.*按甲方要求或系统有重大更新调整时，乙方负责组织师资力量和相关教学课件，组织开展系统内信息员队伍的培训工作，并对派驻工作人员开展信息编辑等业务培训，同时响应甲方提出的与互联网和新媒体管理相关的其他培训需求。***.******.***.* 如双方中止合作，乙方必须在协议到期**个工作日前将所有数据资料和控制权限（包括合作期内由乙方备份“微政岳麓”系统数据、制作代码、管理密码等相关资料）完整移交给甲方，并确保“微政岳麓”正常运行。***.******.***.*为甲方提供实现本协议目的所需的其他未列服务保障。*.违约责任*.*甲方应按本协议规定及时支付费用，延期支付的（遭受不可抗力事件导致延期支付的除外），乙方有权要求甲方支付协议总额*.*%的违约金。*.*乙方如未按本协议（包括附件）的约定条款提供相关服务，在甲方书面形式通知乙方，最迟*个工作日仍未按甲方要求予以响应，由乙方承担相关违约责任，甲方有权扣取年度协议费用总额*.*%的违约金，由此给甲方造成的其他损失均由乙方负责。*.*协议期内，遭受不可抗力事件的一方可暂停履行本协议项目下的义务，直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任，但双方应尽最大努力协调克服该事件，将事件造成的负面影响减至最低。*.*本协议双方同意：无论哪一方遇到不可抗力事件而不能履行本协议，应当在合理时间内用电话、传真或电报等方式通知对方，告知不可抗力的具体情况并提供有效证明文件，以说明本协议或其中某部分无法履行或要求延期履行的原因。双方将根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定全部或部分撤销协议，或延期履行协议。*.*当阶段考核评价得分低于**分时，甲方有权中止协议，造成的后果由乙方承担。*.*一年协议到期后，甲乙双方任何一方如需终止协议，必须在协议到期日前一个月通知对方。*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向人民法院提起诉讼*.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 双方签字盖章之日 生效 合同签订时间：双方签章时间 **.其他条款*.未尽事宜，双方协商解决。*.本协议附件是本协议不可分割的组成部分。*.本协议有效期为叁年，协议一年一签。协议到期后，在甲乙双方无异议的情况下，仍按本协议条款续签下一年协议，付款方式参照第一年。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方（公章）：中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方（公章）：中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处地址：长沙市岳麓区金星北路***号地址：韶山南路***号红网大楼法定代理人：葛建武法定代理人：舒斌委托代理人：汪颖委托代理人：徐涛电话：****-********电话：****-********传真：****-********传真：附件列表：中标通知书-微政岳麓.pdf附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/html/*/placard/municipal/after/contract/******.html