福建爱心厦门，同安在行动
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同安区积极开展“爱心结对”帮扶，用行动自觉构筑大爱之城。一是全面摸清家底。对全区残、老、困、幼等群体的个人、家庭、生产生活、收入等情况，进行梳理汇总、细化分类，确定需帮扶的对象****户，积极推动全区***个处级以上领导干部、***个基层党支部开展精准帮扶。同时，对帮扶对象数据库进行动态管理，建立健全帮扶对象进入、退出评估会商机制，累计调减**户，核增**户，确保全覆盖、无死角。二是做优矩阵管理。成立“爱心结对”帮扶工作小组，由区委组织部常务副部长任组长，区委组织部副部长任执行副组长，建立区民政局、区卫健局、区退役军人局、团区委、区妇联、区残联以及各党（工）委联络员机制，各牵头部门发挥牵头“吹哨”职责，责任部门共同发力协同，当好“排头兵”，打好“组合拳”。三是发挥乘数效应。深化“双报到”与“爱心结对”工作，“一户一策”建立群众需求清单及联盟服务清单，并结合“三会一课”、主题党日活动，开展“五微服务”（即民生“微实事”、圆梦“微心愿”、志愿“微团队”、公益“微课堂”、治理“微网格”），选派***名社区网格员下沉基层收集群众需求***项，建立***支党员志愿服务队伍，开展文明督导、家电维修、环境保洁等联盟服务****余次。同时，严格落实“五必到”（即重病住院必到、子女辍学或待业必到、意外灾害必到、家人去世必到、重大节日必到）关爱机制，开展节日关怀***余次，切实打通联系服务群众“最后一百米”。四是强化结果运用。制定动态跟踪评价办法，把爱心结对成效作为干部选拔作用参考依据，将爱心结对工作纳入党组织书记抓基层党建述职评议考核内容以及作为各级党内表彰重要参考依据，严肃处理在“爱心结对”帮扶中敷衍应付行为，形成“奖优罚劣”的鲜明导向。
区卫健局多处发力推进爱心敬老服务。一是指导各镇街卫生院（服务中心）为老年人提供家庭签约服务，通过日常随访、VIP诊疗服务、慢性病处方用药等方式，积极开展义诊、健康宣传等相关敬老活动，做好老年人健康管理服务工作；二是联合民政、纪委等部门对我区四家养老院进行疫情防控督查及指导工作，严格日常管理，加强宣传引导和心理疏导，保证所有疫情防控措施落到实处；三是针对计划生育特殊家庭充分发挥基层社区组织动员能力和联系人作用，落实属地责任，实行精准对接，将每位特殊家庭成员纳入社区疫情防控管理，运用线上＋线下相结合的服务方式，做好特殊家庭老年人疫情防控及关怀工作。
区残联大力开展疫情管控期间残疾人关爱行动，深化“爱心助残”实际举措，重点把控三个关键环节，即疫情摸排管控、宣传教育和关心关爱，让全区残疾人真切感受到“疫情无情，但党和政府的关爱无处不在”。一是织密一张管控网，在全区残疾人及其家庭开展的摸排管控工作；二是加大“不见面审批”业务宣传引导和办理力度；三是积极做好疫情期间精神残疾人服务保障工作，协助解决管控期间精神残疾病人日常用药难的问题；四是及时在微信公众号和工作群发布厦门市心理咨询热线，主动跟踪了解辖区内精神残疾人及其亲属的心理健康状况，做到及时识别高危对象，避免极端事件发生；五是协助“爱心办”为驰援武汉一线医务人员亲属开展残疾等级入户鉴定，并现场开展残疾人证申请相关业务受理。
区民政局一是主动作为、简化程序，实行特事特办。充分发挥特困人员照料服务、最低生活保障、临时救助等制度作用，对于疫情防控期间遭遇突发情况导致生活困难的对象，直接实施临时救助。截止目前共新增低保对象**人，办理临时救助**人次，涉及救助金额近*万元；二是精神关怀、志愿服务。积极倡议引导社工服务机构参与疫情防控工作，其中同心社工服务中心牵头组成“厦门市防疫情心理危机干预志愿服务队”，从*月**日起每日*点至**点开通了防疫守护热线（***********），为陷入心理恐慌和压力的居民提供信息咨询、知识宣传、心理辅导、情绪疏导等线上服务；三是凝心聚力、攻坚疫情。协助区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室开展公开募捐工作，发动社会各界及海外华人华侨社团组织、企业或个人，发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，截止*月**日，共接收善款*******元，支出*******元，结余定向捐赠款*******元。
团区委开展“直面疫情‘心’问题，同安团团**小时与你在一起”活动，依托同安区青少年权益中心，团区委联合同安区未成年心理辅导站、事务社工成立组建了一支由**余名国家二级心理咨询师和中级社工师组成的同安区疫情防控心理危机干预青年志愿服务队，开通**小时应急心理疏导公益服务热线，并向社会公开服务热线和预约方式，启动线上疫情防控心理志愿服务。目前已被纳入“爱心厦门”**条心理咨询热线之一。 针对快递业服务小哥开展“一碗汤圆里的温情”关爱活动。组织返乡大学生开展“爱在同安，冬日递暖”志愿活动，为坚守岗位的外卖小哥、快递小哥等一线“同安跑男”送上一碗暖心汤圆、一副对联，并发放《致城市跑男的一封信》，邀请成为同安的爱心使者，传递爱心。同时联合青字号队伍、事务社工团体，组建应急志愿服务力量。目前已组建**支疫情防控青年突击队，人数***余人，已参与到社区村（居）抗疫一线的秩序维护、专业医护中。
区妇联率先携手厦门市沁心泉社会工作服务中心组建“幸福使者”心理、社工巾帼志愿服务队，为妇女、儿童提供线上公益心理援助服务。关爱困境（留守）儿童项目“银城小树苗”从****年*月底起至今，通过电话联系**名项目对象家长，跟进儿童当前的身心状态，对孩子家长开展居家自我防护知识宣传，增强应对新型冠状病毒的意识，并通过微信、电话方式告知、协助**名项目对象上网进行口罩购买预约登记，在家中备好口罩，方便开学后使用。
区市政园林局多措并举加强一线环卫工人的防护工作。一是通过发动作业企业自筹、向区防疫指挥部申请协调、向上级环卫主管部门申请以及接受社会各界爱心捐赠等方式，保障一线环卫工人作业所需的防护用品；二是定制发放《厦门市环卫工人防控新型冠状病毒感染的肺炎知识手册》等防护知识材料到一线环卫工人手中，加强防护知识教育，保障环卫工人作业安全；三是选派*名党员到镇街报到，下沉服务到基层。对五显镇辖区企业进行走访帮扶，了解企业目前开工运作情况、用工人员情况、疫情防控情况、企业目前面临的困难和目前急需的物资等，为企业复工复产做好各项沟通服务工作。附件下载：
