“五心服务”战疫情
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疏导队成员连线慰问孕产期女职工
?突如其来的“新冠肺炎”打乱了工程人难得的春节假期，“每天不停地看新闻、刷微博和朋友圈，越看越恐慌。”“我咳嗽发烧，是不是感染了？”“孩子的奶粉不够了又买不到，真着急”……被“禁足”在家的人们心情开始不好了！
?为有效缓解疫情期间女职工的心理压力和疲劳情绪，************工会下发“关于在打赢新冠肺炎疫情防控狙击战中进一步做好员工心理健康服务的通知”相关要求，******“女职工心理疏导服务队”成员，积极主动开展好EAP工作，借助微信、QQ、电话等平台，为公司女职工提供线上的情绪疏导，有针对性地发挥心理安抚作用。接到任务后，疏导队*名成员迅速进入工作状态。
?******疏导队成员对*名在家隔离的女职工及*名患病女职工进行线上和微信视频疏导，帮助她们排解由疫情引发的担忧、焦虑等，为她们答疑解惑、回应关切、耐心开导。
?助人心。根据孕产期女职工档案，疏导队成员对*名在郑孕产期女职工开展电话、微信关怀，并通过微信发送关于《孕产妇和儿童新型冠状肺炎防控手册》、《疫情防控相关知识》等相关资料，让她们正确认识疫情，学会怎样保护自己和家人，确保以更加健康和积极的心态来面对疫情。
?教人心。发挥微信群的优势，借助网上的专家防疫心理健康辅导课，为女职工提供心理健康资料。*******工作特点，制作了“防控疫情，守护心灵”系列微课，发送到微信群供大家学习，进行身心放松，舒缓心理压力。
?稳人心。做好一线员工坚强后盾。针对*个复工项目部，掌握复工人员的情况，公司工会对防控期间奋战在一线的员工进行慰问，疏导队成员也连线一线，为一线员工进行“心灵慰问”。
?聚人心。启动“病毒无情，中铁有爱，员工重疾险疫情专项保障升级活动”，为公司*-*类员工提供免费的新冠肺炎住院津贴保障险，让广大员工充分感受到组织的温暖和大家庭的凝聚力。
?******历来高度重视员工心理健康工作， 下一步公司将继续按照上级要求，依托网络便利，开展线上心理疏导和压力疏导，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力保障。
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卢园园/报道
