上海申铁信息公司“安全设备保修维修”物资采购信息公告
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Normal**.* 磅**falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE一、项目概况和采购内容要求*．项目概况：根据维保项目需求，需对安全设备采购维护服务。*．维保设备清单：第一标段：序号设备类型设备型号数量设备地点*天融信防火墙NGFW**** TG-*****TD结合*TG-*****VPN*TG-*****客服中心*NGFW**** TG-*****徐州电算站*TG-******合肥电算站机房*TG-******杭州电算站机房*TG-******南京电算站机房*TG-******路局机房*TG-******路局机房**TG-*****路局机房**TG-******路局机房第二标段：序号设备类型设备型号数量设备地点*深信服下一代墙NGAF下一代防火墙*路局机房第三标段：序号设备类型设备型号数量设备地点*启明星辰安全事件监测系统T-SOC*路局机房*启明星辰漏洞扫描系统TJCS-NS-VM*路局机房第四标段：序号设备类型设备型号数量设备地点*绿盟堡垒机SAS-NX*-H***C-C-ST*路局机房*绿盟WEB应用防火墙WAF-NX*-P****A-C-ST*路局机房*绿盟VPN网关NF-NX*-G****H-C-VPN-ST*路局机房*．服务要求：*.硬件保修：投标方派遣工程师到现场，对经判定存在问题或发生故障报警的部件进行更换，与之相关的配件费、差旅费、检测费、工时费由投标方负担。*.软件维护：投标方负责软件系统的维护和保修，并根据软件的使用情况，经双方商定后，派遣工程师到现场，对软件（含操作系统、微码等）进行免费升级等操作。*.投标方承诺在接到用户电话或书面报修后的响应时间、人员到达现场时间、备件到达现场时间以及故障修复时间等服务要求必须遵照考核表中的内容去完成。*.服务考核内容为五项：总体要求、故障处置、日常维护、应急演练、保障工作，在维护过程中服务提供商每个季度按考核项进行打分结算。部分重要考核指标摘录如下：A.故障报修后，服务提供商工程师应*小时内到达故障现场（取决旅程区域，对于阜阳等偏远地区，最长不超过*小时)，以电话报修时间为计时开始，未及时到达的根据超过的时间扣分（每**分钟扣*分）。B.故障报修后，如需备件，备件应*小时内送达故障现场（取决旅程区域，对于阜阳等偏远地区，最长不超过*小时)，以电话报修时间为计时开始，未及时到达的根据超过的时间扣分（每**分钟扣*分）。C.服务提供商应选派熟练、专业的工程师进行现场服务，避免因工程师业务水平原因造成故障处置耽搁、延误。关键系统故障处置应在**分钟内恢复系统正常生产运行；备品备件到位后,硬件更换应在*小时内完成，系统恢复考核以电话报修时间为计时开始，根据系统恢复超过的时间扣分（每**分钟扣*分）。硬件修复考核以备品备件到达时间为计时开始，根据硬件修复超过的时间扣分（每**分钟扣*分）。*.投标方按开标之日起至****年**月**日止的保修期进行报价；实际保修期则自用户电话通知中标日起至****年**月**日止，甲方按实际保修期并结合考核结果进行结算。*.特殊时段（春节、劳动节、国庆节、国家或地区重大活动期间）也需提供免费现场巡检和相关服务。*.投标方每季度按考核结果开具增值税专用发票（税率**%）。*.具体服务内容及要求详见标书。*．报名资格及要求：*）在中国境内依法注册，具有独立法人资格、具有采购物资供应能力的供应商。*）投标人必须具有良好的社会信誉，近两年没有发生重大产品质量问题，未产生质量问题同用户发生纠纷；具有履行合同的能力和良好的履约记录。*）设备原厂或有设备原厂对相关标段开具服务授权的代理商。*）具有相关设备保修维修经验需提供证明资料*.资料上报：营业执照、开户许可证、设备原厂对相关标段开具服务授权的代理商、相关设备保修维修经验需提供证明资料。二、有关要求*．我司将根据供应商上报的资料，经综合审查后，邀请适合的供应商参加谈判采购。*．供应商综合审查内容包括供应商资信、资质、实施能力等方面。通过审查的供应商，我司将根据******采购管理办法，向其发出采购谈判邀请，并收取一定金额的保证金、文件采购费。未通过综合审查的供应商，我司不再另行通知。*．本次物资采购信息公告至****年*月**日**：**结束。公告时间结束后概不受理。*．有兴趣参与的供应商，请将上报资料连同具体联系人及电话等书面信息材料加盖单位公章并密封后，于****年*月**日**：********。上报资料扫描件同时发zhuanglong@***.******.***邮箱。三、联系地址和电话*．地址：上海市天目中路***号***室*．电话：***-********转***庄先生（工作日*:**---**：**）、法定节假日不接受来电，敬请谅解。欢迎广大供应商**********年*月**日附件：无
