恒生中国：数字化将是未来业务发展重点
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恒生银行（中国）有限公司（以下简称“恒生中国”）副董事长兼行长宋跃升日前在接受媒体采访时表示，数字化是恒生中国在****年以及今后几年的业务发展重点，在优质服务与科技赋能之下，恒生中国的业务在未来将更具有竞争力。宋跃升还透露，今年，恒生中国直销银行、开放银行、远程开户服务等功能会陆续上线。根据恒生中国日前发布的****年度业绩，****年恒生中国营业收入同比增长**%，净利润同比增长***%，营业收入和净利润增速均创出新高。值得注意的是，不论在零售业务还是对公业务方面，恒生中国在数字化进程上均取得重要进展。据宋跃升介绍，在零售业务方面，****年，恒生中国推出手机银行客户端，并实现多次版本迭代，实现产品服务的多样化。与此同时，通过超级网银实现*天**小时无时限转账服务以满足客户在移动端的交易需求，以及推出手机银行基金业务，为客户投资提供便利。在对公业务方面，恒生中国正在搭建资金池的移动支付功能，以及推进电子报税等电子产品。在疫情期间，数字化渠道及无接触的金融银行服务的重要性更为凸显。“*月初我们的网点已经复工，但是客户去到网点从事金融交易的需求非常低，与此同时，我们手机银行、网上银行、****小时电话理财服务等电子银行业务交易量却取得了显著增长。*月份，我行接近**%的交易通过电子银行渠道进行；手机基金业务交易量相比****年月均数据猛增***%；其他零售及财富管理产品的电子银行的交易量占比也达到了历史新高。”宋跃升表示。宋跃升也表示，金融科技可以在很大程度上赋能银行的产品和服务，但不是“百分之百替代”，因为背后还有一些人和人的接触。“我们希望发挥好我们的前线同事、客户经理与客户紧密关系的优势，再加上现在推进的数字化、电子化等各方面科技赋能的举措，将二者结合，相信我们业务在今后几年一定会更加有竞争力。”他说。
