广州******（以下简称“******”）拟邀请符合条件的合作商对本次采购进行报价，特发布如下竞价公告： 一、 合作商需具备的资格条件： *.合作商为中华人民共和国境内注册的独立的企业法人，注册资本金不低于人民币****万元，持有事业单位登记管理部门核发的事业单位法人证书或工商行政管理部门核发的企业法人营业执照； *.合作商应具有有效的ISO***** IT服务管理体系认证证书； *.合作商应具有有效的ISO****质量管理体系认证证书； *.合作商应具有有效的ISO*****信息安全管理体系认证证书； *.合作商应具有有效的ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书贰级或以上（壹级）资质证书； *.合作商应具有企事业单位同类维保服务经验； *.合作商应为广******采购、招商网络平台合格的注册合作商； *.合作商需开具相应的增值税专用发票； *.合作商需对本次采购所涉及的所有资料承担保密义务，不得向第三方提供（披露），也不得将资料用于本次采购之外的其他用途******的要求为准； **. 合作商不允许以联合体形式参与本项目。 二、 合作商必须上传的资格预审文件： *.营业执照加盖公章； *.法定代表人身份加盖公章； *.法定代表人授权委托书加盖公章； *.承诺不存在下列情形，加盖公章： *.* 国家企业信用信息公示系统（http://***.******.***.cn/）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　 *.*信用中国（http://***.******.***.cn/）的失信被执行人或企业经营异常名录；　 *.*合作商（******和自然人）与集团公******及集团公司所属非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁的； *.* 不存在其它失信情况； *.合作商提交的应邀文件(不含报价部分）对采购文件是否完全响应的承诺书； *.有效的国家工业和信息化部（原国家信息产业部）颁发的《计算机信息系统集成资质》二级或以上资质证书复印件加盖公章； *.有效的ISO***** IT服务管理体系认证证书复印件加盖公章； *.有效的ISO****质量管理体系认证证书复印件加盖公章；　 *.有效的ISO*****信息安全管理体系认证证书复印件加盖公章； **.有效的ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书贰级或以上（壹级）资质证书复印件加盖公章； **.对象是企事业单位的同类维保服务合同复印件加盖公章。 三、 采购内容 *.维护范围 离港服务器维护清单如下：序号设备型号制造商位置数量备注*浪潮NF****M*浪潮B***维保至****年*月*日*BIG-IP ****F*B***维保至****年*月*BIG-IP ****F*B***维保至****年*月*DL*** GEN*HPB***维保至****年*月**日*DL*** GEN*HPB***维保至****年*月**日*DL*** GEN*HPB***维保至****年*月**日*DL*** GEN*HPB***维保至****年*月**日*SAN Volume ControllerIBMB*** *SAN Volume ControllerIBMB*** **LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**IBM Power S***IBMB***维保至****年*月**日**IBM Storwize V****IBMB***维保至****年*月**日**IBM SAN**BIBMB***维保至****年*月**日**IBM KVMIBMB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**IBM Power S***IBMB***维保至****年*月**日**IBM SAN**BIBMB***维保至****年*月**日**IBM KVMIBMB***维保至****年*月*日**IBM Storwize V****IBMB*** **LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日**LENOVO SYSTEM X**** X*LenovoB***维保至****年*月*日*.维护准则 *.*维护期限： 合同签订生效后一年。 *.*维护服务 维护时间提供*×**小时服务，国家法定节日及休息日也列入应急服务响应时间范围。系统级别的故障，甲方要求到现场处理的，乙方接报障后须**分钟内到达现场，一般软故障*小时内解决，大故障必须*小时内解决。故障类型包括软件、操作系统、硬件故障。如果离港系统设备都出现硬件故障，保证在*小时内免费提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户替代使用，直至故障设备修复为止，并保证业务系统不间断地正常运行； *.*巡检服务 乙方将为列明的离港服务器维护清单提供维护服务，乙方必须保证所维护的设备系统*×**小时正常运行。 乙方每月提供不少于一次的例行全面的健康检查，包括软硬件系统检测、设备运行环境检测、错误日志分析、诊断与故障处理，性能监测分析及调优等，并于*天内出具巡检报告，提供技术咨询服务，技术解决方案建议、故障修复技术方案等，重大节日活动前增加系统巡检。 每年的“春运”、“五·一”、“十·一”等运输客流高峰期前，乙方必须在甲方要求时间内，再进行一次该合同中所维护的设备系统的健康检查。每次健康检查的结果必须由设备使用单位的技术维护人员签字认可。 *.*驻场服务 在重大节假日或系统重保期间，*年内派出MA工程师到现场提供**天驻场保障。在国家法定节假日驻场保障时，驻场*天只能按照正常工作日标准的*天计算。 在“春运”、“春节”、“十一”、国家重大的行政会议或者活动、“广交会”等甲方临时任务需要提供现场技术服务的，需要增加系统巡检和预防维护的工作，如涉及国家重大活动而需要乙方派工程师现场值守的，乙方须无偿提供现场值守支持服务。 *.*顾问服务 维保期内，乙方无偿向甲方提供顾问服务 ，协助甲方完成系统相关的系统迁移、升级改造等技术工作。包括协助甲方完成设备联网、故障预防，提高系统可靠性和安全性，制定应急措施、软件升级、系统扩容、设备调整、机房改造等工作，乙方不收取此项费用。 *.*培训服务 维保期间需要至少提供*次运维技术培训。且根据甲方的要求提供针对性的技术讲座和技能传授，具体内容和实施时间由甲乙双方共同商定，每次培训时间不能少于*个小时。 *.*资料服务 乙方须向甲方提供以下资料： ***.******.***维护服务计划书，于合同签订后*日内提供，含详细维保设备清单、技术服务人员名单、*×**小时联系电话情况等； ***.******.***巡检报告； ***.******.***故障技术分析报告 ***.******.***年度维护服务总结报告及用户报告，于维护服务期满前**日内提供。 ***.******.***年度系统性能提升建议书 ***.******.***在全年维保期结束后，乙方必须向甲方递交全年设备维护服务总结报告、年度系统性能提升建议书及用户报告，用户报告应由设备使用单位签字盖章，用户报告可以是复印件。 ***.******.***培训资料文档，培训前后都应提供对应的培训文档。 *.*系统升级协助服务 若是甲方的离港系统需要进行升级改造、维护等相关工作。乙方应该给予风险评估，给予安全可靠的解决方案。协助甲方以最低的风险完成升级改造、维护等相关工作 *.*远程技术支持服务 服务期间，乙方应为甲方提供*X**小时的技术支持热线和远程技术指导。 *.维护人员要求 *.*一线维护工程师要求（不和第二、三条重复计算） ***.******.***维保人员必须为报价人广州本地正式员工，承诺合同签订前提供不少于*年报价人广州本地社保证明资料。 ***.******.***维护人员必须满*年IBM WebSphere Application Server中间件专业维护经验（即****年**月**日前获得证书）。承诺合同签订前提供 IBM WebSphere Application Server 证书原件验证。 ***.******.***维护人员必须同时满*年Oracle WebLogic Server 中间件专业维护经验（即****年**月**日前获得证书）。承诺合同签订前提供 Oracle WebLogic Server证书原件验证。 *.*项目经理（不和第一、三条重复计算） ***.******.***项目经理必须为报价人广州本地正式员工，承诺合同签订前提供不少于*年报价人广州本地社保证明资料。 ***.******.***项目经理必须满*年项目管理经验（即****年**月**日前获得证书）。承诺合同签订前提供 PMP 证书或高级项目经理证书原件杨峥。 ***.******.***项目经理必须同时满*年IBM WebSphere Application Server 中间件专家（即****年**月**日前获得证书）。承诺合同签订前提供证书原件验证。 *.*二线支持专家团队（不和第一、二条重复计算） ***.******.***项目组必须满足二线专家支持团队，专家团队必须为报价人正式员工，乙方可根据情况要求甲方提供二线专家人员简历及证书资料查验： ***.******.***项目组必须具有*名以上（含*名）满*年（即****年**月**日前获得证书）的IBM WebSphere Application Server 中间件专家证书。 ***.******.***项目组必须具有*名以上（含*名）满*年（即****年**月**日前获得证书）的Oracle WebLogic Server 中间件专家证书。 ***.******.***项目组必须具有*名以上（含*名）满*年（即****年**月**日前获得证书）的Oracle OCM 数据库专家证书。 ***.******.***项目组必须具有*名以上（含*名）满*年（即****年**月**日前获得证书）的IBM CATE小机技术专家证书。 四、 竞价时间 ****年*月**日*:**:**——****年*月**日*:**:** 五、 项目限价 人民币壹拾叁万柒仟捌佰元整（￥***,***.**） 六、 中标合作商需在中标后*个工作日内提供密封的书面报价资料： *.报价单（含税报价，法定代表人或授权代表签字并加盖公章）。 *.技术方案。 *.所有上传的资格预审文件原件。 七、 支付方式 季度结算：季度结束前*个工作日内，合作商开具等额增值税专用发票；在收到发票后*个工作日内支付款项。 最后一期费用于乙方提交年度报告并经考评、扣除罚款后按实支付。 八、 联系方式 联系人：康登程 联系电话：***-********，传真：***-******** 邮箱：****** 九、 注意事项 合作商递交报名文件时，如涉及报价相关信息，此报名无效。