一、项目概况及预算情况： 东营市垦利区第一实验小学保洁服务政府采购项目，项目地点位于东营市垦利区第一实验小学内。保洁服务的总建筑面积为： ***** 平方米，绿化总面积为：****平方米。本项目的预算总金额为三年费用**万元。 二、采购标的具体情况 *、采购内容、数量及单项预算安排：具体内容详见附件。 *、需实现的功能或者目标：满足东营市垦利区第一实验小学保洁（含绿化）服务政府采购项目需求。 *、需满足的采购政策：落实节约能源、保护环境，扶持不发达地区和少数民族地区，促进残疾人就业、支持监狱企业发展、促进中小企业发展等。 *、需满足的采购政府要求：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、促进残疾人就业等政府采购政策。 *、需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：详见竞争性磋商文件。 *、项目交付或者实施的时间和地点：采购人要求的时间及地点。 *、需满足的服务标准、期限、效率等要求：按照采购人要求保质保量完成项目。 *、项目售后服务及验收标准：执行现行国家相关标准、行业标准、地方标准、规范。 *、其他技术、服务等要求：详见附件。 三、论证意见： 论证意见：按照上级相关标准执行。 四、公示期限： 本项目采购需求公示期限为*天；自****年 *月**日起至****年*月**日止。 五、意见反馈方式 本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。 请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于****年*月**日 **时**分前以书面形式(加盖供应商公章，注明联系方式；同时将电子版发haihan****@***.com邮箱)派专人递交至山东******（地址:东营市垦利区绿岛御园西门物业楼三楼），逾期不予受理。采购人或政府采购机构应当于公示期满*个工作日内予以处理。 采购人或采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。 六、项目联系方式 *.采购人：东营市垦利区第一实验小学 地址：垦利区中兴路**号 联系人：崔主任 联系方式：****-******* *.政府采购代理机构：山东****** 地址：东营市垦利区绿岛御园西门物业楼三楼 联系人：周女士 联系方式：****-******* 发布人：山东****** 发布时间：****年 * 月 **日 东营市垦利区第一实验小学保洁（含绿化）服务政府采购项目 服务要求及标准 一、保洁服务（含绿化）范围： 保洁服务的总建筑面积为： ***** 平方米，绿化总面积为：****平方米。 每栋教学楼（办公楼、明慧楼）*-*层用同样的标准打扫清理（含连廊、楼梯、厕所等），星慧馆有应急任务临时安排；室外及操场每周至少打扫一次，每天至少捡垃圾四次。若有应急任务临时安排，具体保洁区域以现场约定为准。学校有应急性任务提前通知。 校内绿化成果的管理和养护工作主要包括施肥、除草、松土、浇水、修剪、保洁、打药等工作，运用科学、艺术手法修剪花草、树木，提高植物观赏效果，达到树绿、花鲜、草美及绿地内无杂草、无杂物、无病虫害的标准。 二、人员配备要求： *、配备保洁员不少于*名，绿化人员不少于*人。 *、保洁人员年龄要求：年龄不得超过**周岁，身体健康无传染病、精神病史。 三、工作时间安排： 冬季作息时间：上午：*：**——**：** 下午：*：**——*：** 夏季作息时间：上午：*：**——**：** 下午：*：**——*：** 每周休息*天，遇国家法定节假日，进行调休，保洁员开学前一天正常上班，保证开学当天卫生整洁；寒假、暑假期间，每天至少安排*人在学校打扫卫生。 四、其他事项 *、成交供应商进行保洁服务时所使用的保洁工具、药品、劳保用品由成交供应商提供，采购人不负责购置及相关费用。 *、绿化养护用肥料、灭虫等所需物资由学校承担。 *、成交供应商聘用的人员与采购人无任何劳务、人事关系，成交供应商若发生人员意外伤害，均由成交供应商负责，学校不承担任何责任。 *、采购人有权要求成交供应商对不符合要求的保洁人员予以辞退。 *、本项目服务期限*年。 五、附：（*）《工作流程标准及员工考核标准》 （*）******服务标准》 附件一工作流程标准及员工考核标准 校园保洁员的工作流程 （一）总体要求 乙方日常保洁保养工作要做到:工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、墙壁、窗台无尘土,卫生间无水、无污渍、无异味。 *、每天清扫二次各楼层、通道和楼梯台阶并拖洗干净。 *、将垃圾收集并运到指定垃圾箱。 *、每天及时倾倒教学楼、办公楼等区域垃圾桶，特别是每天下班前。 *、用毛巾擦拭各层通道的消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设备设施，并应保证每周循环保洁一次。 （二）公共区域玻璃清洁流程 *、先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢。 *、将涂水器浸入玻璃水中；全能清洁剂(*:**) 。 *、把涂水器按在玻璃上并均匀洗抹。 *、用玻璃刮刀刮去玻璃上的水分，玻璃刮刀和玻璃平面应保持**度角。 *、当玻璃的位置和地面较接近时，应把涂水器或玻璃刮刀作横向移动。 *、用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水。 *、操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 （三)大厅、楼梯、走廊日常保洁工作流程 *、备用工具、材料： 笤帚、地板铲刀、尘推、干湿毛巾、静电牵尘液、拖把、喷壶。 *、工作程序： ①笤帚彻底清扫大厅、楼梯和走廊地面，清倒垃圾桶内垃圾。 ②用地板铲刀将地面的污渍及口香糖迹处理干净。 将静电牵尘液少许均匀喷在尘推的接地表面，沿直线由里向外推尘，推到尽头拐弯反方向直推，遇拐弯墙处或尘推推不到的地方用干净抹布擦拭边角。 ③推完后的地面尘土收集到垃圾桶内，用笤帚清扫尘推接地表面，干净后可继续喷静电尘液使用。 ④按照卫生间标准作业规程进行卫生间清洁。 ⑤用干净湿毛巾擦拭防盗门、办公室门窗，消防栓框以及其他公共设备设施等物品。 （四）卫生间清洁工作流程 *、备用工具 抹布、柞水车、警示牌、去污粉、洁厕剂、拖布、厕刷、夹子、芳香球、空气清新剂、垃圾袋。 *、工作流程 ①敲门询问是否有人，确认无人后方可操作。 ②竖立警示牌打开门窗通风，用水冲冼大小便器。 ③清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处。 ④用洗洁精均匀喷洒在洗手盆，用毛球刷刷洗大、小便器，用百洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净。 ⑤用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；先用湿毛巾擦窗玻璃，然后用干毛巾擦干净。 *、保洁规定 ①随时保洁，清理地面垃圾，抹干净台面水迹。 ②每月四次用消毒水对洗手盆及大小便器进行消毒。 ③每月两次对洗手间进行消杀工作。 ④发现墙壁有字应及时清洁。 *、保洁标准 ①天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 ②目视墙壁干净。 ③室内无异味。 ④地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 *、注意事项 ①禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面。 ②下水道如有堵塞现象，应及时疏通。 ③使用洁厕剂、应戴胶手套做劳动保护。 ④抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，每周消毒一次。 ⑤检查是否有遗漏处，不要遗漏清洁工具。卫生用品保证齐全无破损 *、时间安排 ①每天上班期间视污染情况确立次数进行巡视保洁。 ②该区域要求每日彻底清扫四次，每天第一次保洁工作必须在*：**前做好。 *、楼层地面工作程序 楼层洗刷间清洁工作程序 （*）备用品 洁瓷剂、酸性清洁剂、钢丝球、手刷、抹布、拖把、垃圾袋等工具。 （*）工作程序 ①检查洗刷间有没有堵漏现象，地面是否干净无污渍。 ②用半湿的抹布对墙面、水池进行抹尘，如水池、墙面较脏可以用*：**的通用洁瓷净进行清洗。 ③地面用拖布拖干，保持地面干燥干净。 ④检查垃圾筒内垃圾是否已满，及时倒垃圾，保持筒内干净无腐蚀。 （*）注意事项 ①水池：要求无垃圾，无堵漏现象，瓷砖干净明亮。 ②卫生洁具做到清洁无水迹，无头发、无异味。 ③墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印，无杂物。 ④金属器具保持光亮，无灰尘，无水迹，无锈斑。 ⑤卫生用品保证齐全无破损。 ⑥垃圾桶的垃圾随时处理，保持卫生洁净。 ⑦垃圾处理流程 垃圾收集处理是清扫保洁的重要项目，如果垃圾收集处理不得当，不仅影响美观，还容易产生臭味，滋生各种细菌，害虫，严重污染环境，影响人们的健康。 （*）垃圾收集清运的操作程序 ①及时清除楼面所有的垃圾，收集清运时用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间。 ②要注意安全，不能将纸盒箱从上往下扔。 ③要经常冲洗垃圾箱，保持垃圾间的整洁，防止产生异味及害虫。 ④配合做好清洁运垃圾工作。 ⑤垃圾不满时可以倒入另一个垃圾箱中，以便节约垃圾袋的使用量。 ⑥在运送垃圾过程中禁止拖拉等现象发生，以免垃圾袋破损，垃圾外溢，造成污染。 （五）卫生保洁标准要求 *、教学楼、办公楼大厅地面、楼梯台阶、走廊等地面干净，无垃圾杂物、泥土灰尘、油污等；扶手、栏杆上无污渍、灰尘等；墙面、立柱上无污染、无灰尘，墙面干净明亮、无张贴物、明显污渍等；门扇、门套上干净、无灰尘、污渍等；玻璃（一层内外）上干净；垃圾桶倾倒及时，无烟头、垃圾，干净、无灰尘、水渍；办公楼卫生间地面、大小便池、瓷砖墙面、洗手池、拖把池、拖把车、蹲位隔板等处无异味、无垃圾，地面无杂物、污渍、积水等，大小便池无污垢，墙面、蹲位隔板无灰尘，无污渍； *、星慧馆、明慧馆 地面、台阶等地面干净，无垃圾杂物、泥土灰尘、油污等；扶手、栏杆上无污渍、灰尘等；墙面、立柱上无污染、无灰尘，墙面干净明亮、无张贴物、明显污渍等；门扇、门套、玻璃上干净、无灰尘、污渍等；玻璃（一层内外）上干净；垃圾桶倾倒及时，无烟头、垃圾，干净、无灰尘、水渍； *、室外及操场 每周至少打扫一次，每天至少捡垃圾四次。地面干净，无垃圾杂物。 附件二 垦利区******服务标准 卫生保洁考核评价标准区域标准要求评价结果办公 楼、教学楼 每天早上、中午各打扫一遍；每项扣*分大厅地面、楼梯台阶、歇台、走廊等地面干净，无泥土灰尘、油污、烟头、果皮、纸屑、痰迹及其它垃圾杂物；每项扣*分扶手、栏杆上无污渍、灰尘等；每项扣*分天花板、顶棚处干净无尘、无蜘蛛网；每项扣*分墙面、立柱上无污染、无灰尘，墙面干净明亮、无张贴物、明显污渍等；每项扣*分门扇、门套上干净、无灰尘、污渍等；每项扣*分垃圾桶倾倒及时，无烟头、垃圾，干净、无灰尘、水渍；每项扣*分办公楼、教学楼、实验楼卫生间地面、大小便池、瓷砖墙面、洗手池、拖把池、拖把车、蹲位隔板等处无异味、无垃圾，地面无杂物、污渍、积水等，大小便池无污垢，墙面、蹲位隔板无灰尘，无污渍；每项扣*分镜子干净、明亮，无水渍、无污渍；每项扣*分明慧馆、星慧馆每周打扫一遍；遇赛事或会议使用，每半天必须清理一次，会议结束必须清理干净。每项扣*分地面、楼梯台阶、歇台、走廊等地面干净，无泥土灰尘、油污、烟头、果皮、纸屑、痰迹及其它垃圾杂物；每项扣*分扶手、栏杆上无污渍、灰尘等；每项扣*分天花板、顶棚处干净无尘、无蜘蛛网；每项扣*分墙面、立柱上无污染、无灰尘，墙面干净明亮、无张贴物、明显污渍等；每项扣*分门扇、门套、玻璃上干净、无灰尘、污渍等；每项扣*分垃圾桶倾倒及时，无烟头、垃圾，干净、无灰尘、水渍；每项扣*分室外、操场每周至少打扫一次，每天至少捡垃圾四次每项扣*分室外地面干净、无污物、无积水、无垃圾。每项扣*分门、窗（台）、墙壁无尘土、无脚印、无写画、无张贴物；每项扣*分备注： *、******签署的物业服务合同有关条款制定；由双方协商形成并共同遵守。 *、每月考核扣分成绩不足**分，不予计算；**-**分，按照每分**元从物业管理费中扣除；**分以上，按照每分**元从物业管理费中扣除。 *、表中有具体要求的项目按照表格中的要求操作。 *、其他未列出的考核项目参照相近的条目进行考核。