吉林拓宽渠道 让涉软投诉畅通无阻
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营商环境建设，事关东北全方位振兴，事关经济高质量发展。为坚决贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，深化“放管服”改革，推进政府职能转变，有力保障经济社会发展，二道区政数局着手打造“五个平台”，即：投诉举报平台、统筹督导平台、纪委监控平台、领导关注平台、曝光警示平台，用“五位一体”的强力监督，宣示二道区优化营商环境的决心和信心，提升推进营商环境建设的刚性和力度。为宣传我区优化营商环境的决心、举措、投诉方式，全区各部门（单位）、辖区企业和居民通过“二道区营商环境咨询服务电话********”、“吉林省软环境投诉电话*****”、关注“清馨营商”微信公众号三种方式，可对我区营商环境进行监督举报。其中，在公众号中设置了三个版块，一是政务服务版块，主要内容是全区各部门（单位）、医疗机构、教育机构、七街一镇便民电话和街（镇）社区事务受理服务中心电话及办公地址；二是清馨营商版块，主要内容是软环境投诉，投诉人可就“不作为”“慢作为”“乱作为”等现象，在线上填报“清馨营商”微信公众号投诉单，提交后营商环境建设局将进行先期办理，对重视不够、整改不利的予以警示、通报、告诫；对严重涉软案件、存在违纪线索的，提请纪委监委调查处理；三是信息动态版块，主要内容是向企业传达省、市、区各项防疫信息、惠企政策，区内各部门（单位）实事动态，切实打通政策落地“最后一公里”，截至目前在营商环境服务平台公众号上发布信息**条。通过拓宽问题收集渠道和监督范围，企业群众可以足不出户了解我区在审批、监管、服务等方面的具体措施，形成横向到边，纵向到底的全方位服务网络，实现为企服务联动化、快捷化、高效化，切实打通服务群众“最后一公里”。（区政数局）? 编辑：吴泽宇
