北京回龙观街道从“接诉即办”到“未诉先办”！这个街道主动发现问题为民解忧
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回龙观街道办事处积极贯彻落实深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革精神，建立*×**小时全时段响应机制，建立“未诉先办”工作制度，组织应急响应队伍，及时发现问题、快速解决问题，做到在群众提出问题前，先一步处理问题。 回龙观街道龙兴园中区小区外东面的小路，此处树木产权为原小区开发商所有，后期一直没有人进行养护管理，导致路边树木枯枝严重，且长期未修整维护，雨季及大风天气容易发生树枝坠落，影响周边居民通行，对行人出行存在安全隐患。 回龙观街道在发现此问题后，为确保在雨季之前彻底消除行道树的安全隐患，立即组织应急队伍到达现场，针对道树的枯枝、死树及危树，进行了全面集中排查和修剪清理。 应急队在早上到达现场后，工作人员及园林技师在现场进行高空修剪技术和安全指导，在施工现场设置了警示标识，做到安全规范操作，修剪人员重点对枯枝、病虫枝及影响行人车辆通行的树木进行合理修剪和清理，既消除安全隐患又塑造了优美树形。 回龙观街道将继续深化党建引领“吹哨报到”改革，完善“接诉即办”工作机制，发挥*****市民服务热线和网格化城市管理平台作用，建立应急响应队伍，推动主动治理、未诉先办机制的同时，积极探索新思路、新形式，努力提升管理服务水平，提前化解和解决问题，实现防患于未然，实现从“想群众之所想、急群众之所急”向“想群众之未想，急群众之未发现”的转变。
