服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号：LYCG-JZ-************-*采购人（全称）：　　浏阳市古港镇中心卫生院　　（甲方）中标（成交）供应商（全称）：　　浏******　　（乙方）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　竞争性谈判　　（*）项目名称：　　物业服务　　　（*）采购计划编号：　LYCG-************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元)*物业服务物业管理服务符合相关资质要求，服务期限两年。项*******合计金额小写： ****** 元合计金额大写：捌拾伍万陆仟元整合同标的及金额明细： 分项报价表（最后报价） 类别 数量 月度费用 年度费用 备注 一、人员费用 *、工资 ** ***** ****** *、福利及节假日加班 ** ***.** **** *、社会保险 ** *****.** ****** *、服装费 ** *** **** 合计 *****.** ****** 二、办公费 / *** **** 三、保洁卫生费 / / / 耗材、药剂等院方提供 四、安保费用 / / / 五、公共设施设备维修费用 / / / 六、院内绿化费用 / / / 七、招标代理费 / *** **** 按两年分摊 八、合理利润 / ***.** **** 九、法定税费 / ****.** ***** 合计（年度） *****.** ****** 合计（两年） ****** *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：浏阳市古港镇中心卫生院*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 服务包干。*.结算方式*.* 资金支付方式：第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:考核合格次月**日之前以转账方式支付上月物业管理服务费,该期为履约验收期第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第*次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上第**次分期支付金额为*****.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:同上*.* 收款账户： 浏阳农村商业银行古港支行(浏******:*****************) *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用 简易程序验收*.* 质量要求（一）医院安保及车辆停放管理内容及要求*、物业公司须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买社会保险，购************人员在工作中发生意外，******承担。业主方对物业人员的服务数量和质量进行监督，如业主方提出要求辞退物业人员需告知物业方理由。*、物业管理员工饮食、住宿安排情况，物业公司自行安排。*、物业管理用房提供情况：业主无偿提供物业管理用房（门卫室*间、办公室*间、材料库房*间、保洁员休息室*间），******自行租赁。*******人员素质要求： （*）保安：员工统一着装，仪表端庄、值勤文明；必须配备钢盔、警棍、对讲机、持保安证上岗，年龄不超过**岁，身体健康，相貌端正。**小时值班制，白班保证有*人上班，严格执行交接班制度和定岗制度，做好安全保卫工作。（*）保洁员：身体健康，相貌端正，年龄不超过**岁。*******人员配置及保安保洁所有用品要求：总人数不得少于**人，且人员配置合理（见附表），所有保安、保洁方面器材、材料和消耗物品购置及费用全部由医院方负责。*、医院安保、车辆停放（*）工作内容：负责医院门岗执勤、安全巡视、交通与车辆停放秩序的管理，协助突发事件处理。（*）做好门岗出入口道路和交通疏导，做好院内车辆停放管理；门岗**小时值勤须特别保证绿色通道畅通的管理，绿色通道禁止停放一切车辆（即停即走）。（*）做好门诊楼、住院楼、医技楼、职工宿舍楼安全巡视、防盗工作，控制各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入楼内。部分地方按规定时间开关门和落锁，如规定时间有变更，甲方应以书面形式通知乙方管理人员。（*）做好业主方“五防”（防火、防盗、防毒、防事故、防抢）安全预防工作措施；负责报刊信件的收发工作。（*）协业主方处理突发事件：业主方在发生突发事件、纠纷等情况时的秩序维护，协助制止医闹事件、保护业主方领导和工作人员人身安全。（*）车辆停放有序，疏导及时，服务热情；（*）保安人员**小时值班，每天晚间全院巡查不少于四次，尽量杜绝违法乱纪事件发生，维护医院**小时安全秩序正常；（*）物业负责车辆管理，但不履行车辆的保管责任。如停放院内车辆发生丢失、刮擦损坏等情况物业方负责解释、处理。停车场严格按规定出入，尽量防止车辆失窃和破坏事故；（*）及时指挥车辆有序停放，及时疏导进出车辆，维护交通秩序正常；（**）及时协助院方解决纠纷，尽量保障医务人员及医院财产不受侵害；（**）协助急诊科及急救车辆做好病人的护送工作。（**）建立消防管理制度及突发事件处理预案；坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。（二）保洁管理内容及要求*、保洁管理区域包括：公共环境卫生管理：包括门诊大楼、住院大楼、综合楼、血透室、职工宿舍一楼相关科室、以及停车坪、院内通道、住院部各病室、会议室、公共楼梯间、公共走廊、公共厕所、公共绿化带、水沟、天台等公共部位的卫生管理（消毒供应室，发热门诊），如甲方有改扩建工程后或协议外需要清扫、保洁等的工作则另计费用。（*）医院内公共部位的卫生清洁；（*）医院停车坪、绿化带保洁； （*）门诊楼：包括门诊楼大厅、公共卫生间、公共走廊、门诊玻璃、门窗等公共卫生的管理；（*）住院楼、综合楼：包括病房、会议室、公共楼梯间、公共卫生间，走廊、玻璃门窗等范围内的卫生管理；（*） 领导办公室卫生管理；（*）生活垃圾按有关规定每日收集（清运与处理由环卫部门负责，费用业主方支付给环卫部门）；（*）医疗垃圾按照医疗废物管理制度进行处理；（*）不锈钢护理及随脏随扫。*、保洁质量标准(*) 墙壁：每月彻底打扫一次，走廊墙壁每周打扫一次，无蜘蛛网、灰尘、污迹(*) 地面一日四扫二拖，早上一次，上午二次，下午一次，早上、下午各拖一次。确保无垃圾、无杂物、无积水、现本色。走廊、大厅一日二拖，早上一次，下午一次（大厅卫生物业方必须配备一台多功能磨地机和一台吸水机每周蘑洗一次）。(*) 床头柜：一日抹洗一次。(*)走廊地面：一日四扫两拖，并做到随脏随扫。(*)果皮箱、垃圾篓、痰盂每日清倒*次并及时消毒，每周刷洗消毒一次。垃圾篓无污迹、不出现溢满现象。(*)厕所：专用卫生工具，放固定位置，地面干燥清洁，无垃圾粪便、厕所无积水、无尿垢、无臭气、无积粪，垃圾篓每天倒一次，管道无尘网，便池、便桶无污垢，消毒缸及时更换。(*)盆架清洁无污迹，便器及时洗刷消毒，保持干净。(*)窗玻璃：每季度抹一次，保持玻璃透明清洁无污迹。(*)灯具、吊扇、空调、电视机院内牌匾每季度抹一次，保证无蜘蛛网、无灰尘（空调每年清洗*次）。(**)及时收集清运垃圾。（三）消防管理内容及要求物业方负责每月对业主方可能存在火灾隐患和安全弊端的场所如：机泵房、配电间、各病室、手术室、诊室等人员密集场所进行*次全面、细致的检查。检查的具体内容包括：应急疏散通道是否通畅，疏散指示标志张贴是否全面，消防设施是否完备、可用，安全警示系统是否完好等并做好检查记录。（四）绿化管理内容及要求物业及时清除院内杂草，治虫、施肥，确保视线内无杂草，每年对院内花木和其他所有绿化进行*次除草、施肥、治虫、养护。*.* 验收要求和验收标准（五）其他约定事项（考勤制度）为切实加强我院环境卫生长效管理工作，******及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法，通过对保洁员工作质量的检查，******的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，护理部、院感科不定期抽查考核。二、考核小组由主管物业保洁工作的护理部、各病区护士长、院感科负责病室及门诊保洁考核、办公室负责保安考核。三、考核办法*、各病区护士长每月选派*名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的**%（其中日工作占**%，周工作占**%，月工作占**%）。*、护理部、院感科、办公室根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的**%。*、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：**分（含）以上，良：**—**分（含），差：**分以下。*、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚*-**%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚**%该保洁区域月保洁费。连续*个月评“差”，将自动解除合同。四、考核机制病室保洁工作质量考核表检查时间科室检查者评分 类别 考核项目 分值 质量标准/分值 扣分原因 基本项目 **分 遵守工作纪律，按时上下班，不得做与工作无关的事。工作时间穿着清洁，按要求着工作服，不得穿背心、拖鞋。 * 不合要求每次扣*分 服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 * 发生争执每次扣*分 不得损害、私拿公物及他人财物，买卖医疗废物。 * 私拿财物每次扣*分，买卖医疗废物全扣 公共区域 **分 按消毒标准湿拖楼梯、走廊、电梯间地面，无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物。 * 不合要求每处扣*分 消毒剂配制不合标准 扣*分 按消毒标准湿抹走廊、电梯间墙面、墙裙及扶手、座椅，无污迹、积尘，无乱张贴物。 * 走廊、电梯天花板无积尘、蜘蛛网。 * 窗户、窗框、窗沟、纱窗无污迹、积尘。窗台等区域无烟头、无污迹、积尘。 * 防火门、垃圾桶、标识、开关等各种标志物无污迹、积尘，无乱张贴物，管道井内无杂物、垃圾。 * 库房整洁，物品分类摆放整齐，无杂物、积尘。 * 病室 **分 病房地面按消毒标准湿拖，拖布分区使用，无污迹、水迹、杂物，无死角。 * 不合要求每处扣*分 按消毒标准湿抹物表如：墙裙、开关、出风口、回风口，无尘、无污渍，无蛛网。 * 不合要求每处扣* 分 按消毒标准湿抹病床、婴儿床、床头柜、设备带及呼叫器、门把手，一床一巾，无尘、无污渍。 * 未一床一巾全扣，不合要求每处扣*分 病人出院后对病床、婴儿床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒。 * 未进行终末消毒全扣，不合要求每处扣*分 窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗无尘、无污迹。 * 不合要求每处扣*分 房间门、置物柜门清洁，无尘、无污迹。 * 不合要求每处扣*分 垃圾桶清洁、无异味，垃圾袋中垃圾不超过四分之三。 * 不合要求每处扣*分 病区卫生间、洗漱间 **分 地面按消毒标准湿拖，无污迹、水迹、无死角。 * 不合要求每处扣*分 墙面按要求清洗，无污迹、无积尘 * 不合要求每处扣*分 天花板、灯饰、风口无污迹、无积尘、无蛛网； * 不合要求每处扣*分 洗手池、洗手台、水龙头、镜面、窗户洁净，无水渍、污垢。 * 不合要求每处扣*分 拖布池洁净，无污迹。拖布不得在便池内清洗。 * 不合要求每处扣*分 拖布、抹布等工具、物品有标识，分区使用，放置规范，用后按消毒标准清洗消毒。 * 消毒剂配制不合标准扣*分 卫生间外门、厕门清洁无污迹、无乱张贴物，门把手、冲水器按钮按消毒标准湿抹。 * 门把手、冲水器按钮未抹每次扣*分 便池、地漏随时保洁，无杂物，无异味。 * 不合要求每处扣*分 玻璃、窗台、纱窗无污迹、无积尘、无蛛网 * 无污迹、无积尘； 垃圾桶（生活垃圾、医疗废物）桶身、桶盖光洁无尘、无污迹。垃圾不超出四分之三。 * 不合要求每处扣*分 门诊保洁工作质量考核表检查时间楼层检查者评分 类别 考核项目 分值 质量标准/分值 扣分原因 基本项目 **分 遵守工作纪律，按时上下班，不得做与工作无关的事。工作时间穿着清洁，按要求着工作服，不得穿背心、拖鞋。 * 不合要求每次扣*分 服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 * 发生争执每次扣*分 不得损害、私拿公物及他人财物，买卖医疗废物。 * 私拿财物每次扣*分，买卖医疗废物全扣 公共区域 **分 按消毒标准湿拖候诊厅、楼梯、走廊、电梯间的地面，无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物。 * 不合要求每处扣*分 消毒剂配制不合标准 扣*分 按消毒标准湿抹候诊厅、走廊、电梯的墙面、墙裙及扶手无污迹、无积尘，无乱张贴物。 * 候诊厅、楼梯、走廊、电梯天花板无积尘、蜘蛛网。 * 窗户、窗框、窗沟、纱窗无污迹、无积尘。 * 电梯、防火门、垃圾桶、标识、开关等各种标志物无污迹、无积尘，无乱张贴物，管道井内无杂物、垃圾。 * 窗台等区域无烟头、无污迹、无积尘。 * 诊室 **分 按消毒标准湿拖地面，拖布分区使用，无污迹、水迹、杂物，无死角。 * 不合要求每处扣*分 按消毒标准湿抹诊疗床、物品桌柜、门把手、墙裙、开关，无尘、无污渍，无蛛网。 ** 抹布未分区使用全扣，不合要求每处扣*分 隔断、窗户玻璃光亮，窗框、窗沟、纱窗无尘、无污迹。天花板无积尘、蜘蛛网。 * 不合要求每处扣*分 房间门、隔断门清洁，无尘、无污迹。 * 不合要求每处扣*分 垃圾桶清洁、无异味，垃圾袋中垃圾不超过四分之三。医疗废物清理后不能随意放置，应及时放入暂存箱。 * 不合要求每处扣*分 门诊公共卫生间及辅助用房 **分 地面按消毒标准湿拖，无污迹、水迹、无死角。 * 不合要求每处扣*分 墙面按要求清洗，无污迹、无积尘。 * 不合要求每处扣*分 天花板、灯饰、风口无污迹、无积尘、无蛛网。 * 不合要求每处扣*分 洗手间整洁，无杂物、积尘。洗手池、洗手台、水龙头、镜面、窗户洁净，无水渍、污垢。 * 不合要求每处扣*分 拖布池洁净，无污迹。拖布不得在便池内清洗。 * 不合要求每处扣*分 物品分类摆放整齐。拖布、抹布等工具、物品有标识，分区使用，放置规范，用后按消毒标准清洗消毒。 * 无标识、未分区每处扣一分，消毒剂配制不合标准扣*分 卫生间外门、厕门清洁无污迹、无乱张贴物，门把手、冲水器按钮按消毒标准湿抹。 * 门把手、冲水器按钮未抹每次扣*分 便池、地漏随时保洁，无杂物，无异味。 * 不合要求每处扣*分 玻璃、窗台、纱窗无污迹、无积尘、无蛛网 * 无污迹、无积尘； 垃圾桶（生活垃圾、医疗废物）桶身、桶盖光洁无尘、无污迹。垃圾不超出四分之三。 * 不合要求每处扣*分 ****年度古港镇中心卫生院保安等服务工作 月检查评分细则表 类别 考核项目 考核项目 分值 质量标准/分值 扣分原因 维 秩 保 安 维秩管理 维护院内交通秩序、门岗值勤，当班期间负责疏导、指挥车辆有序停放，制止所有车辆停放绿色通道（即停即走）；做到院内车辆无逆行、无占道停放、无堵塞。 ** 院内交通秩序维护不当扣*分；、发现车辆停放绿色通道一次扣*分；院内车辆逆行、占道停放、堵塞一次扣*分。 发现推销人员、小商小贩及闲杂人员进入楼内一次扣*分；报刊信件的收发不及时一次扣*分。医院突发事件、医疗纠纷等事件时的秩序维持不到位扣*分，没有保护好医院领导和工作人员人身安全扣*分；部分地方没有按规定时间开关门和落锁一次扣*分；发生车辆丢失情况一次扣*分。 控制各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入楼内。负责报刊信件的收发工作； 保安管理 **小时轮流值班，白班保证有*人上班，严格执行交接班制度和定岗制度；负责医院在发生突发事件、医疗纠纷等事件时的秩序维持，协助制止医闹事件、保护医院领导和工作人员人身安全。部分地方按规定时间开关门和落锁；特殊情况时安保。发生车辆丢失情况时处理情况。 消防 消防管理 每月对可能存在火灾隐患和安全弊端的场所进行*次全面、细致的检查，检查的具体内容包括应急疏散通道是否通畅，疏散指示标志张贴是否全面，消防设施是否完备、可用，安全警示系统是否完好等并做好检查记录。 ** 没有按规定时间对可能存在火灾隐患和安全弊端的场所进行全面、细致的检查一次扣**分；没有做好检查记录一次扣*分。 合计 *.甲乙双方的权利与义务*.物业公司在报价中要以本方案约定的内容，将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应，分项详细报价。*.供应商的报价应包括在服务期内完成服务内容所需要的一切费用，包括但不限于人员工资、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费、加班费、工具、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、各种税费、管理费、利润、税金、中标服务费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等。供应商对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。供应商应对所投项目的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，视为报价不合理，视为无效投标。*.本项目采用费用包干方式。采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加，因供应商违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标方承担。*.如中标物业管理企业在履行合同期间有重大违规或相关责任事故发生，采购人可终止合同，按照实际产生的费用支付中标物业管理企业，费用不超过当月费用总额。*.违约责任按照政府采购合同通用条款执行。*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向人民法院提起诉讼*.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 合同签订之日起 生效 合同签订时间：双方签章时间 **.其他条款无注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方（公章）：中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方（公章）：中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处地址：浏阳市古港镇烈园路**号地址：湖南省长沙市浏阳市古港镇车站路***号法定代理人：徐萌法定代理人：张春生委托代理人：梁春义委托代理人：张春生电话：****-********电话：****-********传真：****-********传真：附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/html/*/placard/municipal/after/contract/******.html