陕西优化代办 双向联动 ︱未央区行政审批服务局代办服务“线上线下”双向联动
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? 未央区行政审批服务局为优化代办服务，依托“西安市工程建设审批管理系统”，为企业提供窗口申报和网上申报两种途径，实现“线上线下”双向联动代办机制。?疫情期间，******项目负责人陈先生联系到代办中心，表示在工建系统申请的“***号试验厂房”项目申请的“建设工程规划类许可证核发”审批事项因系统原因，派件到市自然资源和规划局，市自然资源和规划局又按照项目地理位置派至给经开区，未央区相关审批人员无法审批，导致线上审批逾期，线下审批无法推进，希望代办中心可以帮忙解决。代办中心负责人通过电话、微信等方式，及时与经开区和市级相关部门反映情况，通过多次沟通和协调，项目审批最终派至到市自然资源和规划局未央分局，并协助审批工作人员为“***号试验厂房”项目快速进行线上审批，办结“建设工程规划类许可证核发”审批事项。******项目负责人陈先生表示为他们解决了大难题，非常感动。?下一步，未央区行政审批服务局代办中心会继续发挥自己的工作职责，为企业和办事群众提供“一对一”、“手把手”的帮办代办服务，确保审批事项“一次办好”。
