内蒙古海勃湾区深化“一站式办结”服务
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今年以来,海勃湾区全力推动经济复苏,在抓好疫情防控的同时,做到各窗口服务不断档,进一步优化企业行政审批程序,为企业复工复产提供全方位服务与支持。
据介绍,为让海勃湾区重点企业、重点项目更加便捷、高效地登记注册,进一步优化辖区营商环境,在海勃湾区政务中心设立窗口的区市场监督管理局、城市综合执法局、就业服务局、社保局等单位推出“绿色通道”制度,对持有相关招商引资部门介绍信的重点项目开通“绿色通道”。对进入绿色通道的重点企业,由专人负责实行预约制服务,做到优先受理,优先审批,优先发证。凡是手续齐全、符合法定要求的,一律当场受理、当天办结。对有特殊需求的企业,实行直通服务,特事特办、急事急办。
据了解,为最大限度满足企业复工复产和群众生活服务需求,海勃湾区政务服务中心采取线上、线下多种服务方式开展工作。截至目前,政务服务综合大厅办结各类服务事项*****件,日均办理量***件,当场办结率**.*%。医保社保大厅办结****件,日均办理量**件,当场办结率**.*%。就业服务大厅办结***件,日均办理量**件,按时办结率**.*%。海勃湾区政务服务中心还公布了企业帮办代办热线,由专人进行及时指导,全程帮办代办。同时,开展网上答疑解惑和业务指导。做到了绝大多数事项全程网上办,“一趟不用跑”,工作时段,窗口人员全程在线值守。保障实现“一站式办结”,提高办事群众申报材料的准确率,减少在大厅等候的时间。
海勃湾区政务服务中心将继续落实‘一手抓疫情防控,一手抓复工复产’,积极拓展非接触式的审批服务。为保障重大项目和相关企业能在‘全民抗疫’这个特殊时期及早落地实施和复工复产提供优质、高效的政务服务。