江苏南京公共交通（集团）有限公司办公IT设备维保服务项目采购公告
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根据国家行业及企业有关物资采购的相关规定，本着公开、公平、公正的原则，在南京公交集团资源管理平台上采用竞价方式选择维保服务单位。一、项目名称****年下半年集团办公IT设备维保服务采购二、采购单位南京公共交通（集团）有限公司三、采购方式在南京公交集团采购资源管理平台上采用竞价采购，报价类型为总价报价（最高限价为**.**万元）。四、供应商资格要求*、资质要求：注册资金不低于***万元（含）、经营范围须包含办公电子设备或计算机配件销售和维修相关内容、本地须有服务网点或服务机构并提供证明。*、业绩要求：提供*年内类似办公电子设备或计算机维护合同。*、纳税要求：一般纳税人。*、信用要求：近*年无违法违规和诉讼记录。*、授权要求：须企业法人或法人授权委托人参与此次采购活动。五、服务要求*、提供方式：整包服务*、服务期限：****年*月*日起至****年**月**日止*、服务流程*）******信息管理科室人员进行对计算机及相关设备的故障分析，并经科室负责人确认后，以电子或电话形式（服务商须提供****小时服务电话）通知维修服务商进行维修。*）维修服务商服务人员接到我方通知，须在*小时内响应,在*-*小时内（分市区、郊区）到达现场，一般性维修**小时内予以彻底解决，其他重大设备维修时间按双方约完成定时间。法定节假日可酌情放宽。*）维修服务商根据相关《服务工作单》实施维修维护工作，故障解决后需获得故障设备使用人签字确认。*）******信息管理科室人员对已确认完成的《服务工作单》核实并签字确认后向集团战略信息部进行汇总登记，生成维修服务电子台账，作为服务考核依据。*、具体要求*）维修人员资质要******维护项目，维护工程师需具有*年以上从事电脑、复印机、打印机、传真机等信息化设备硬件维护、网络系统运行维护工作经验，有较强的办公设备维护能力，工作勤勉、踏实、细心、负责。*）服务响应要求服务人员接到我方通知，须在*小时内有响应（确认服务人员并了解故障），响应后市内不超过*小时、郊区不超过*小时到达现场。笔记本、电脑主机、打印机、显示器等关键设备出现故障，无需配件情况下，当日完成服务，需要配件，**小时内完成维修服务。其他重大设备维修时间按双方约完成定时间。因特殊原因无法及时修复，维护服务商应免费提供替代设备供我方临时使用，直至设备修复正常。*）质保承诺所维修更换的设备、配件及材料需按厂商规定的保修期限提供保修，厂商未明确规定或质保期达不到*个月的产品需提供*个月的免费质保。*）服务考核费用结算前，我方将对维修服务商以下三个维度进行考核：A、服务及时率：若故障相应或故障维修时间超过双方约定时间，造成我方损失，将扣除相应费用；B、服务满意度：我方集团******服务反馈信息进行汇总，维修服务商为我方提供的服务满意率超过**%（含）时，将全额付款；未达到**%，则扣除应结算费用的**%；未达到**%，则扣除应结算费用的**%（后续以此类推）。C、服务诚信度：更换故障件须保证为第三方正品全新配件，否则发现一次即扣除当月相关服务费用。若造成我方损失，另行追溯相关责任。六、报价要求报价人必须按以下清单分项报价，并在公交集团竞价平台上传电子清单作为报价附件（未上传视为废标）序号设备类型总体数量包保价格（元/月/台）合计（元）*台式机*****笔记本****显示器***打印机****投影仪**总 价（元）报价说明：*、须含交通上门费、人工服务费、硬件维修及配件更换等所有费用。*、须含**%增值税。*、“台式机”包含电脑显示器；清单内的“显示器”指除电脑显示其外的其他显示器。七、报名时间及地点凡能满足以上条件并做出服务承诺的供应商，应先在南京公共交通（集团）有限公司采购资源管理平台供应商门户网站进行注册，经审核通过后，在线报名、报价。*、注册时间：****年*月**日*:**~****年*月**日**:***、报名时间：****年*月**日*:**~****年*月**日**:***、注册报名网址：南京公共交通（集团）有限公司采购资源管理平台供应商门户网站http://***.******.***:****/purchase/login.do?method=bidderHome&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg*、竞价时间：****年*月**日**:**~****年*月**日**:***、联系人：韦佳 苗强联系地址：南京市中央路***号联系电话： ***-******** ***-********邮箱： *********@qq.com备注：*.新注册供应商应在规定时间内线下提供材料进行审核（材料：采购公告中要求的资质材料）,审核通过后才能进行采购项目报名。*.已注册过的供应商应在采购项目报名时线上先上传附件（采购公告中要求的资质材料）或线下提供采购公告中要求的资质材料后，再进行报名。*.供应商项目报价后须上传附件（报价清单），否则报价无效。 南京公共交通（集团）有限公司 ****年*月**日
