服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号：XJCG-GK-************-*采购人（全称）：　　湖南湘江新区管理委员会　　（甲方）中标（成交）供应商（全称）：　　******　　（乙方）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　公开招标　　（*）项目名称：　　湖南湘江新区管委会协同办公系统（OA）开发项目　　　（*）采购计划编号：　XJCG-************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元)*协同办公系统（OA）开发行业应用软件开发服务本项目是湖南湘江新区管理委员会协同办公系统（OA）开发服务。项*********协同办公系统（OA）开发计算机网络系统工程本项目是湖南湘江新区管理委员会协同办公系统（OA）开发服务。项*******合计金额小写： ******* 元合计金额大写：壹佰柒拾捌万元整合同标的及金额明细： 序号 分项名称 单位 数量 单价 总价 * 门户（*） 项 * ***** ***** * 基础支撑 平台（*） 应用支撑 项 * ***** ***** 安全服务支撑 项 * ***** ***** * 协同办公 平台 工作台（*） 项 * ***** ***** 公文管理（*） 项 * ***** ***** 公文传输（*） 项 * ***** ***** 会议管理（*） 项 * ***** ***** 请示呈批（*） 项 * ***** ***** 督查督办（*） 项 * ***** ***** 人员信息管理（*） 项 * ***** ***** 议题管理（*） 项 * ***** ***** 值班信息管理（*） 项 * ***** ***** 档案管理 项 * ***** ***** 流程审批管理（采购管理、合同管理、报账管理、公章管理、请销假管理、用车管理、车辆管理、资产管理） 项 * ***** ***** * 移动办公 APP（*） 公文管理 项 * ****** ****** 会议管理 项 * ****** ****** 督查督办 项 * ****** ****** 审批流程管理 项 * ****** ****** 日程管理 项 * ***** ***** 即时通讯 项 * ***** ***** 通讯录 项 * ***** ***** * 系统插件 Weboffice 文档控件 (企业版) 项 * ***** ***** 永中文档在线预览 软件V*.* 项 * ****** ****** 合计 ******* *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：湖南省长沙市湘江新区甲方所指定的履行地点。无须在项目现场完成的工作，乙方自行安排。*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 乙方在甲方所提供的硬件基础环境上完成项目应用系统的开发、测试、试运行以及交付工作。在项目免费维护期内（质保期），根据合同所约定的要求完成系统的迁移工作。*.结算方式*.* 资金支付方式：第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:项目合同正式签订之日起**个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的**%，共计人民币伍拾叁万肆仟元整，小写：￥***,***.**元；第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:系统初步验收通过后**个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的**%，共计人民币伍拾叁万肆仟元整，小写：￥***,***.**元；第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:项目最终验收通过后**个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的**%，共计人民币肆拾肆万伍仟元整，小写：￥***,***.**元,该期为履约验收期第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.*,说明:项目运维期满*年后**个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的*.*%，共计人民币壹拾叁万叁仟伍佰元整，小写：￥***,***.**元（如有考核扣款，扣除后支付剩余金额）；第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:项目运维期满*年后**个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的*.*%，共计人民币壹拾叁万叁仟伍佰元整，小写：￥***,***.**元（如有考核扣款，扣除后支付剩余金额）。*.* 收款账户： (:) *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用 一般程序验收 *.* 质量要求项目现场安装、调试、检验及测试要求（*）乙方应安排人员驻场研究、开发、安装、调试并配合用户测试，甲方有义务为乙方提供必要的办公场所和条件。（*）乙方应按照甲方的工期要求完成产品的安装、调试、试运行工作。（*）乙方在产品安装前，应向甲方和监理单位提交申请，并提供详细的清单，由甲方确认。如甲方发现所提供的产品不符合规定的要求时，或有明显缺失（如产品版本不符等），乙方有义务及时予以解决，并重新申请。（*）乙方应负责产品的现场安装、调试，在安装、调试过程中，乙方对甲方技术人员所提出的技术问题给予答复，并提供安装调试工程中的各种文档资料，以便甲方能掌握操作方法和维护方法。安装调试完成后，乙方应向甲方提供安装、调试报告，报告中应包括安装调试结果和安装过程中出现的问题及解决方法的内容。（*）项目初验。系统部署、调试完成后，并完成合同标的及金额明细中标注（*）的功能后，由乙方申请项目初步验收。甲方应组织项目初步验收工作， 由党政综合部出具用户使用评价，认可已实现合同标的及金额明细中标注（*）功能及采购合同中约定本阶段须完成的功能后，视为通过初验。（*）项目初步验收合格后，系统进入试运行。试运行期间，乙方有义务安排人员配合甲方完成项目的试运行工作，对试运行期间出现的问题，乙方有义务及时予以解决。试运行为期一个月，若无问题，由乙方提出申请，甲方组织项目终验，乙方支付相关专家费用。*.* 验收要求和验收标准（*）甲方有权对项目进行阶段性评估，乙方应予以配合，并及时协调、解决双方共同关心的问题。（*）甲方在项目现场将对其进行系统性和整体性验收，该验收应与产品的现场检验测试和付款方式相对应。（*）产品验收除依据现场检验测试报告外，甲方有权组织专家组对现场检验测试报告和产品运行状况进行审议，并根据实际情况出具验收报告。（*）双方确定，按以下验收标准及方法对乙方完成的研究开发成果进行验收；由甲方组织召开验收会，如验收不合格，乙方应按甲方要求进行整改直至验收通过。*.*验收标准根据项目要求，项目验收标准如下：（*）乙方交付的产品应符合合同要求、招标文件以及相关技术规范，并以此作为该产品的验收标准。（*）乙方按照合同要求，完成合同所约定货物的采购、运输以及到货。（*）乙方所提供的标的货物满足项目合同所约定的相关要求。（*）乙方按照合同之要求，完成项目相关软件系统的设计、开发、测试工作。 （*）乙方所交付的软件系统满足项目合同所约定的相关要求(如有异议，以乙方投标文件做为补充)。（*）项目执行过程中，乙方已按照项目合同要求为甲方提供了相关的服务（包括但不限于技术服务、培训、项目执行期间的运维服务等）。（*）乙方需按投标要求完成培训相关工作。（*）对技术复杂的产品，甲方可请国家认可的专业检测机构参与验收，并由其出具检测报告，作为验收的依据之一；相关费用由甲方负责。（*）乙方根据项目要求提交所有项目文档、资料或者其他成果。所有提交物均满足项目合同的相关要求。（**）根据项目实际情况，项目信息系统硬件基础环境、操作系统、数据库均由甲方提供。乙方应在此基础环境上尽量确保项目系统的稳定和性能，因基础环境局限而导致的性能瓶颈，乙方不承担责任。（**）项目系统在运维期限内的迁移工作因受诸多因素影响，该工作的完成情况不作为项目验收的依据。项目系统迁移前，甲方应完成项目云资源的申请以及其他迁移条件的准备，乙方应配合甲方完成相关的资源申请工作，确保迁移工作的顺利进行。（**）系统满足合同和甲方要求并稳定运行；使用部门认可无异议。*.甲乙双方的权利与义务*.* 乙方义务：（*）乙方应及时履行下述一般性义务和技术文件中规定的具体义务。（*）乙方应根据合同约定的时间完成本项目相关服务。（*）乙方应根据合同书、项目技术文件等指标满足具体的业务、技术要求。（*）乙方负责项目的日常管理工作，并对项目实施成功负担全部责任，由甲方原因导致项目无法实施成功的除外。（*）乙方根据甲方要求，在规定的时间内安排相应人员进入甲方指定的工作场所进行开发，并负责维护、管理工作环境。乙方安排的人员在工作期间，必须服从甲方的工作规定和安全管理制度。乙方进场开发产生的费用由乙方自行负责。*.* 甲方义务：（*）甲方或甲方委托方指派的一名代表作为项目协调人，与乙方进行及时联络并监督、协调乙方所需甲方配合的事项。（*）该项目协调人应拥有必要的专业技术知识。按照双方商定的时间，定期与乙方代表举行会议，审查相关进展情况。（*）按时支付合同价款。*.违约责任*、任何一方有合理合法的证据表明对方违约，可以中止履行本合同,并要求对方赔偿经济损失。*、乙方逾期超过**天交付产品，乙方应按合同总金额每日千分之一向甲方支付违约金，由甲方从待付合同总金额中扣除。逾期超过约定日期**天不能交付成果，甲方可解除本合同。乙方因逾期提交成果或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总金额*%的违约金，如造成甲方损失乙方还应承担赔偿责任。*.质量瑕疵的补救措施和索赔如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第*条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。*、迟延交货的违约责任乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。*、不可抗力由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关权威部门的证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向人民法院提起诉讼*.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 双方签字盖章之日起 生效 合同签订时间：双方签章时间 **.其他条款*、双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿责任及追究法律责任。*、项目考核要求：质保期（运维期）两年，以系统最终验收合格之日为起始时间；质保期内乙方至少安排*名技术人员驻甲方现场办公，并及时解决相关问题；项目尾款（质保金）根据质保期内服务结算，具体如下：（*）质保期内，OA系统发生系统性故障（管委会超过半数用户发生使用故障，且超过*小时未能恢复），累计超过*次后每次扣除****元（即第*次起扣除****元/次）；累计达到*次的，甲方有权单方面解除合同并不再支付剩余费用。（*）质保期内，发生用户重大投诉，每发生一次扣除****元。（*）质保期内，乙方驻点人员未经甲方同意，擅自迟到、早退，累计超过*次后每发生一次扣除***元（即第*次起扣除***元/次）。质保期内，每一年度甲方组织相关部门对乙方进行服务考核，等级为优、合格、不合格；如评定为不合格，则扣除合同金额的*％的费用。（*）以上考核金额可以累加，甲方以书面形式通知乙方，并作为考核依据。*、合同第*条，合同标的以及金额，以下表为准： 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价 税率 协同办公系统（OA）开发 行业应用软件开发服务 本项目是湖南湘江新区管理委员会协同办公系统（OA）开发服务。 项 ** ******* *% 系统插件 项 * ****** **% *、合同第*.*条履行期限，以下述文字为准：合同履行期限：系统所有功能在****年*月*日前一次性开发完成，并达到试运行条件；****年**月*日前系统须通过初验。本项目分两部分进行验收，初验：**月*日前对合同标的及金额明细中标注（*）的功能要求进行验收；终验：按验收规定，达到条件时对合同标的所有功能进行验收。项目运维期（项目质保期）为自项目终验之日起两年。乙方应提供一名运维人员在湖南湘江新区管委会内现场驻点提供相关后期的运维服务。*、合同第*.*条，资金支付方式，增加“每次支付前，乙方开具等额正规增值税普通发票”。*、增加第*.*条收款账户和*.*条开票信息。具体如下：*.* 收款账户账户：******地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城南区中国电子信息安全技术研发基地 税号：*****************C账号：***********************开户行：北京银行大钟寺支行*.*开票信息：名称：湖南湘江新区管理委员会税号：****************XG*、合同第*条，解决争议的方法，以下述文字为准：首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：□ 提请仲裁 √ 向甲方所在地人民法院提起诉讼。*、合同第**条，增加“本合同原件一式四份，双方分别持有两份。”注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方（公章）：中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方（公章）：中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处地址：长沙市岳麓区麓景路梅溪湖国际研发中心***号地址：北京市市辖区昌平区北七家镇未来科技城南区中国电子信息安全技术研发基地法定代理人：张迎春法定代理人：谌志华委托代理人：陈浩森委托代理人：孙浩电话：****-********电话：***-********传真：****-********传真：***-********附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/html/*/placard/municipal/after/contract/******.html