湖北宜昌夷陵区综合行政执法指挥中心化解群众“烦心事”
查看隐藏内容（*）需先登录
本网讯（通讯员陈亮 姚金伟）助力全国文明城市创建，寻找城市角角落精细化管理方面的问题，并采集上报到“城管通”数字城管信息系统，让发现的问题第一时间得以受理、处置，这是夷陵区综合行政执法指挥中心巡查员们的本职工作。*月**日一大早，指挥中心的巡查员们又像往常一样开始上路巡查。一辆电动自行车、一部手机是他们全部的“装备”。一路上，他们不停地扫视着道路两侧，寻找影响市容市貌的各类城市管理问题和破损的公共设施。在平云四路路口，巡查员吴扬发现排水沟有大量垃圾，立即掏出手机从不同的角度拍下照片，锁定详细地址信息编写上简单的文字说明，将其上传至“城管通”数字平台。相关部门不到半小时便到达现场将淤积的垃圾清理干净，保障了汛期排水的通畅。“发现问题、及时上报、受理、立案、处置、反馈、结案、核查”，这是一个由指挥中心、各街道、社区、网格、责任单位处置人员共同完成的“数字城管”闭环管理系统。无论刮风下雨，还是炎炎烈日，他们始终穿梭于城区的大街小巷“扫街找茬”。自创建全国文明城市“四连冠”工作开展以来，区综合行政执法指挥中心抓住关键环节，聚焦问题短板，充分利用“城管通”数字城管信息系统作用，细化信息采集标准及要求，发挥“城管通”信息采集对城市管理问题的无缝衔接巡查优势，重点针对户外广告、马路市场、流动摊贩、环境卫生、主次干道市政设施维护管理等方面存在的主要问题进行信息采集处置，有效提高城市管理问题的主动发现率和处置率，共采集信息****条，均已按期办结，办结率***%。市民身边的“烦心事”得到了及时有效的解决。
