四川乐山区文旅开发服务中心关于大渡河金口大峡谷景区整改工作方案

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按照****年*月上旬乐山市旅资委一行对大渡河金口大峡谷景区A级景区复核工作发现的问题及金文体旅〔****〕**号文件要求,我中心高度重视,认真对对照报告中反映出的问题,特制定整改工作方案: 一、组织领导 根据工作需要,成立大渡河金口大峡谷旅游景区问题整改工作领导小组。下设办公室在文旅开发服务中心,办公室主任由文旅中心宣传营销股肖丽兼任,办公室由阿基、廖璐(金旅公司)、张童(金旅公司)组成。 二、整顿内容 *.景区智慧旅游系统需要进一步提升,目前只有监控功能,没有形成景区预约机制等问题。 *.景区长效管理机制霄进一步完善,增强服务意识,特别是公共区域、厕所卫生有待加强,存在洗手液、厕纸未及时补充到立等现象。 *.村民自用船只载客问题,存在较大的水上安全隐患。 *.码头警示牌不醒目,保安形同虚设,游客自由出入码头、下河游泳等问题,存在严重的安全隐患。 *.铁道兵博物馆和大峡谷碑周边村民乱搭乱建、乱堆乱放、儿挂衣物等现象严重,直接影响了景区整体美观。 *.店招店牌取名不雅,如:“坐起吃”等还需要进一步斟酌,收到雅俗共赏。 三、整改措施 *.关于没有形成景区预约机制等问题,******在大渡河金口大峡谷官网开通预约服务。 *.对景区员工开展培训,增强景区员工的服务意识,并加强卫生巡视,发现洗手液、厕纸不足的情况及时补充,安排专人定期排查,查漏补缺。 *.联系相关部门联合对村民自用船只载客问题进行整顿,排除水上安全隐患,景区工作人员不仅仅做出提示,也安排专人在景区提醒游客。 *.将码头检票闸机修理好,并安排景区工作人员加强巡视,一经发现有人私自下码头,及时阻止,并加强安保安全责任意识。 *.联系胜利村村委联合对铁道兵博物馆和大峡谷碑周边村民乱搭乱建、乱堆乱放、乱挂衣物等现象进行整治。 *.请金旅公司与商家沟通,立即更改店招店牌。 四、整改要求 *.逐一落实,及时整改。 *.全面自查,举一反三,查漏补缺。 *.切实规范景区秩序,强化景区服务质量监管。扫一扫在手机打开当前页
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