山东淄博生态环境窗口“告知承诺+延时服务”赢赞誉
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***.******.*** ? *月**日接近下班时，生态环境窗口急匆匆来了一位环评编制人员，她是代理******对淄博市周村区客水北水南调工程项目环境影响报告表送审的编制人员，一到窗口就表达了“会不会耽误你们下班？还能办理吗？”的忐忑心思，工作人员和蔼地化解了办事人的疑虑：“放心吧，一定为您办完。”环评编制人员这才有所释然地介绍她要报审的项目情况。 原来，建设部门着急办理其它手续想尽快开工，希望尽快拿到批复，窗口人员在了解了情况后，告知来人符合淄博市建设项目环评告知承诺制审批改革试点名录（****年本）中“三十三、水的生产和供应业 **自来水生产和供应工程”规定，可以立即出具批复。受理人员立即通知相关工作人员启动“告知承诺+延时服务”工作程序，同时，给区县局发送环境影响报告表电子版出具初审意见。办事姑娘听到时，诧异到：“有这么快吗？” 不到半小时，工作人员就出具了《关于******淄博市周村区客水北水南调工程项目环境影响报告表告知承诺的批复》，当办事姑娘看着手中的环评批复时，赞不绝口地连连说道“没想到这么快，太出乎意料了！” 生态环境窗口工作人员自深化“放管服”改革以来，一直秉持着一切为企业的服务理念，不计个人得失，用热情、周到、规范的审批和服务赢得了办事群众的一致好评。 ? ***.******.***
