江苏城乡公交驾驶员心理辅导课开讲

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为进一步提升增强公交驾驶员安全责任意识、提高公交驾驶员服务质量,*月**日至*月**日,城乡公交组织全体驾驶员分*批参加中秋国庆节前安全轮训,邀请市总工会职工学校心理辅导教师对驾驶员进行心理辅导。 培训从心理健康知识普及、情绪管控、案例分析等多个方面为全体公交从业人员讲解疏导压力的具体方法,引导全体从业人员掌握应对各类突发事件的处理策略。培训中,沈老师和朱老师从人际沟通问题,人际冲突为切入点,重点讲解情绪调节与认知调节,让全体公交从业人员更全面的了解情绪管控对行车安全和优质服务重要性,引导学会调节自我情绪,保持良好平稳的心态,做到文明驾驶、安全出行。 通过此次心理辅导培训,广大驾驶员纷纷表示受益匪浅,将自觉调整心态,树立良好的职业心态,积极坦然地对待身边的人和事,学会了消除焦虑、紧张情绪等有效调整情绪确保安全驾驶的办法。同时安全管理人员表示在今后工作中会更多地关注驾驶员的心理健康问题,引导他们保持乐观向上、积极健康的心态投入到工作中。 
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