安徽宿州宿州市公共资源交易中心灵璧分中心开展交易服务满意度调查活动
查看隐藏内容(*)需先登录
为强化公共资源交易领域营商环境建设,促进窗口服务质量的提升,及时发现工作人员在服务过程中出现的问题,近日,灵璧县分中心面向投标人、代理机构等开展交易服务满意度回访调查活动,得到各交易主体的积极配合和高度赞誉。
本次活动通过网上问卷、现场评价等方式进行,从工作能力、工作作风、工作效率和廉洁自律四个方面展开,内容涉及完成工作的进度和质量,服务态度是否主动热情、礼貌待人,是否使用文明语言,是否存在迟到、早退、擅离工作岗位,是否严格履行请销假手续,是否去向牌明示准确、保持通讯畅通,是否存在“中梗阻”,是否存在推诿扯皮、拖而不办,是否存在“吃拿卡要”现象等。目前,已经收到纸质有效问卷***张,网络投票正在进行中,受访对象普遍对交易中心的工作给与认可。
****年以来,灵璧县分中心不断加强队伍建设,牢固树立“红线”和“底线”思维,不断强化“一岗双责”,认真研究公共资源交易的运行机制规律和操作流程,逐步形成了设施齐全、科学合理、制度健全的运行机制,在****年度全省第三方考核中成绩突出。工作上不断追求创新,灵璧分中心在全市率先成交了第一笔农村产权交易项目,疫情期间在全市率先实施“不见面开标”,其做法先后被《安徽日报》和《拂晓报》宣传报道。(李伟)