北京区政务服务管理局优化营商环境 激发市场活力
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今年以来，区政务服务管理局创新工作方式，优化线上服务，聚焦打通企业办事创业的痛点难点，全力支持企业复工复产，持续优化营商环境，激发市场活力。 一是推行“告知承诺”。协调各审批部门深度梳理政务服务事项，加快推进我区“告知承诺”审批制度改革，推行一般风险事项实施“告知承诺”，分批编制告知承诺事项清单，向社会公开并动态调整，同时在区政务服务中心落地实施，目前，共推出三批告知承诺事项清单，涉及**家审批部门的**个政务服务事项，**个事项落地实施至今，共办理*****余件，累计为办事人节约办理时间*****余天。 二是开辟绿色通道。区政务服务局为科学城项目和区内重点企业开辟绿色通道，助力企业复工、复产。提供电话指导、网办辅导、预约办理、容缺受理等服务，实现“一口接件、部门联动、专人帮办、一次办成”。为惠众国际医疗器械（北京）有限公司、北京******等**家企业开辟了绿色通道，大力压缩了办事环节。 三是拓展网办辅导。区政务服务中心将企业开办窗口前移，将开办企业指标纳入企业网办辅导专区，实现****项企业服务不出专区，一站式、全流程办理，全程专员代办、代跑，**名企业网办辅导专员，帮助企业网上办、掌上办，实现办事零等待，日均提供帮办辅导***余次。 四是开展延时服务。全区**家政务服务中心积极参与“有温度的北京服务”自*月**日起，各级政务中心全面推行“早晚预约”、“午间不间断”和“周六预约”延时服务，推出***项延时服务事项清单，办事人扫码即可查阅周六预约办理事项的相关信息，解决群众上班没空办、下班没处办的办事难题。实施至今，提供早晚弹性办理****件，午间不间断办理****件，周六预约延时办理*****件。作者： 责任编辑：彭意
