江苏南京南京市举办邮政业申诉工作业务培训班
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****年**月**日上午，受南京市邮政管理局委托，南京市邮政业安全发展中心举办本年度第三期全市邮政业从业人员安全教育培训班，来自全市邮政、快递企业申诉工作人员共计**人参加培训。邮政业消费者申诉受理是《邮政法》赋予邮政管理部门的一项重要职责，此项工作直接关系到能否促进邮政业健康发展，能否保障邮政服务和快递服务质量，以及能否保护用户合法权益。市邮安中心精心准备、认真谋划本次培训，邀请省、市邮政管理部门申诉中心负责人现场授课，同时在课程设置上安排规章制度及案例分析、申诉处理判责及服务流程等教学内容。在培训组织层面严格考核，对参培人员的纪律和考勤作出明确要求，对培训教学质量进行问卷调查，取得了较好的培训效果，得到参培人员的一致好评。下一步，市邮安中心将继续以此次行业安全教育培训为起点，认真总结培训工作经验，定期组织开展全市邮政业从业人员教育培训，为行业健康发展创造良好环境。
