甘肃张掖高台税务：您的非常满意是我们服务的动力
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“您好，欢迎光临!”一句礼貌的问候语音让前来办理业务的纳税人感到舒适。纳税人说：“你们现在的服务真的是越来越好了呀!” 四号窗口的工作人员微笑着说：“您的非常满意是我们服务的动力。”“请您为我们的服务进行评价。”一句温馨的提醒拉近与纳税人的距离，现在到办税厅办理业务的纳税人在事项办结之后都能听到这样的提示，纳税人可以根据窗口人员的服务态度、办理时限、业务熟练程度的各个方面，对工作人员进行星级服务评价。“谢谢！” “以前对你们优质的服务想给你点赞，但是没有这种评价服务，想写到意见簿，又怕麻烦，现在好了，我们可以随时对你们服务好坏进行评价，也进一步监督你们更好的服务了。”纳税人说。近日，高台县税务局办税服务厅换了一批新的评价器。新评价器更加小巧美观，带来的视觉体验很好，另外，新评价器无须运行触屏程序即可操作，解决了一直以来叫号卡顿的问题，系统操作流畅度大大提升。服务评价器的使用，既保障了纳税服务评价渠道，便于群众监督，也能规范窗口人员，强化服务意识，让纳税人确认自己对工作人员的评价是真实的, 更好的反映纳税人对我们每一次的服务的真实感受，也让我们更加深刻的认识到优质纳税服务的意义与重要性。有力推动了服务质量提升，保障纳税人满意度。
