四川内江威远县以“四化”提升群众办事便利度
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威远县以“始于群众需求，终于群众满意”党建品牌建设为统揽，扎实做好镇行政区划调整改革和村级建制调整改革工作“后半篇”文章，切实提升群众办事便利度，增强群众获得感。 （*） 一是场地标准化。全面实施场地标准化建设，新店、新场、小河等*个便民服务中心新建服务大厅，严陵镇铺子湾、镇西镇庆卫、山王镇黄荆沟、越溪镇碗厂、连界镇两河等*个便民服务站已完成改扩建，新增*倍以上面积，通过*个便民服务站的改建，增强被撤镇人民信心：尽管镇被撤并了，但政府的服务只会加强，不会削弱。全县**个镇便民服务中心、*个便民服务站，平均建筑面积***.*㎡，全市领先；***个村（社区）依托党群服务中心场地开展代办服务。 （*）人员专业化。先期配备了**个事业副科级便民服务中心主任，全县核定便民服务中心工作人员编制***名，将镇原各办（站、所）业务骨干人员选配到便民服务中心（站）窗口，原则上不再承担驻村等需要长期外出的工作，实现镇级便民服务工作人员专职专岗；便民服务中心工作人员制作了与县级政务服务大厅统一编号的工作牌，实现了县、镇两级政务服务工作人员统一标识上岗。 （*）事项清单化。按“应进必进、应放必放”的原则，我县全面梳理了政务服务事项，公布了《威远县政务服务通办事项清单（第一批）》***项、《威远县政务服务“最多跑一次”事项清单》***项、《威远县下放至镇公共服务事项清单》**项、《威远县镇政务服务事项清单（第一批）》***项、《威远县政务服务“就近办”事项清单》**项、《村（社区）党群服务中心办理（帮、代办）事项清单（第一批）》**项，并向社会公示。统一编制了政务服务事项办事指南，各镇、村（社区）按照全县统一的办理事项、代办事项和办事指南，规范办理行为。 （*）服务亲民化。积极推行“最多跑一次”改革，全县统一启用“审批服务专用章”，替代原主管部门在镇加盖的各类专用业务章，实现“一枚印章管服务”；对县、镇两级政务服务体系工作人员***余人开展了以“行政窗口礼仪及阳光心态建设”为主题的政务培训活动；统一特色服务，全县各镇便民服务中心（站）及党群服务中心统一为办事群众和企业提供全程代办服务、延时办时服务、预约办理服务、特别通道服务和上门服务；在全市范围内，我县率先，且唯一完成镇便民服务中心（站）政务服务评价装置（**台）的安装，并与全省一体化政务服务平台对接，实现政务服务“好差评”群众现场评价。
