安徽马鞍山太和县税务局政务服务“好差评”系统正式上线
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为全面、及时、准确了解纳税人办税缴费体验感和诉求，进一步提升税务部门工作效能，持续优化税收营商环境，推动建设人民满意的服务型政府，太和县税务局政务服务“好差评”系统正式上线。
该县建设路办税服务厅以及*个农村办税服务厅，共计**个办税窗口评价器已全部安装完成，实现办税窗口***%全覆盖，纳税人可根据税务工作人员服务质量从“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个评价等级中进行即时满意度评价，其中最后两个等级是差评。根据评价反馈结果，太和县税务局在好评上不断完善，在差评上做好改进，确保群众和企业反映的问题得到及时有效解决。
“好差评”将服务评价权交到纳税人手中，形成了评价、反馈、整改、监督全流程衔接，保障了征纳双方的良性互动，为有效打通纳税服务“最后一公里”加油续航。下一步，太和县税务局将继续以纳税人需求为引导，充分发挥“好差评”优势，持续有针对性地改进纳税服务，全面提升纳税人的获得感和满意度。
