项目概况姑苏区环卫系统作业人员意外保险的潜在投标人应在苏州市公共资源交易中心网上获取招标文件，并于****年**月**日上午**点**分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：SZCH****-GS-G-***项目名称：姑苏区环卫系统作业人员意外保险预算金额：人民币（大写）：壹佰捌拾万元整人民币（小写）：￥*******.**元整采购需求姑苏区环卫系统作业人员意外保险统一采购。拟按照****人投保，保费金额为***元/年/人，发生意外后持约定证明材料理赔。以上人数为暂定数，具体按实际发生数确定。年龄范围：**-**周岁。承保时间：一年，具体保险期间以保单所载为准。采购人有权增加一个月作为缓冲期，中标单位须无条件配合，费用按中标金额的*/**计算。保险条款名称以向中国保监会报备的条款名称为准。（一）采购人采购保险基本要求（实质性响应条款）：*、作业人员意外保险保障为（以下保障条件在应标时允许有正偏差，单位精确到元）：*.*同意关于本次项目每人每年***.**元保费条件； *.*******保障条件：***.******.***意外身故、残疾赔偿金不低于：******.**元/人； ***.******.***疾病（含中暑）身故全残赔偿金不低于：******.**元/人；***.******.***意外伤害医疗赔偿金（含中暑）不低于：*****.**元/人； ***.******.***意外住院补贴赔偿金不低于（含中暑）：**元/天/人，最高***天；注：意外医疗费用赔偿范围执行苏州市基本医疗保险范围，每次事故医疗费用扣除***元后按**%赔付。*、保险公司须提供达到理赔条件条款明细。*、如因姑苏区某区域环卫作业人员信息集中变更，中标单位需提供办理信息变更服务，尽快衔接好保险工作（*个工作日内），以保障环卫系统作业人员权益，并承诺承担在人员信息变更期间因中标单位（保险公司）未及时更正人员信息导致的一切风险责任和理赔责任，每月向招标单位书面通报上月出险、理赔等情况，遇到死亡等重大事故第一时间通报招标单位。（二）相关服务 *、承保服务*.*投标单位一旦中标，应在**个工作日内与投******共同拟定《三方服务协议》，作为服务的基本依据之一，并与保险合同具有同等法律效力；*.*对本采购项目设立专项服务小组，其中项目经理*名，负责按照本次保险的有关要求为各被保险人提供承保、理赔及其他各类保险服务，包括必要的组织与协调工作；客户服务专员：至少配备*名，其中有*名应为项目专职承保人员，*名应为项目专职核赔人员，协助项目经理提供保险服务。提供专项小组名单及投标单位为其缴纳的****年*月至****年*月的社保证明复印件（有社保局盖章）。*.*根据相应文件内容，配合投保人完成核保与出单事宜，并在收到投保单和保费五个工作日内将保单正本和保费发票派专人送达投保人。*、理赔服务 *.*设立**小时保险服务专线电话，可全年***天随时接受被保险人的出险报案，******本项目客户服务专员。 *.*保险人应在接到报案后详细告知被保险人理赔时需要准备的材料，并在约定的时间内上门收取理赔材料，不得以任何理由拒绝上门服务。*.*接到报案后应详细地告知被保险人注意事项，承保范围，保障内容等，不得欺骗、误导被保险人。*.*在收到理赔材料后，应在规定时间内告知被保险人赔偿金额，除不予赔偿的金额外（并告知不予赔偿的理由），超过规定时间的，视为同意赔偿。*.*接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，同意按照以下约定及时确定赔偿金额：a、对于常见意外伤害，**个工作日确定赔偿金额； b、对于意外死亡、残疾，会同被保险人共同确定损失金额；c、当和被保险人就赔偿结果无法达成一致时，经双方协商，根据被保险人的要求，指定第三方进行损失理算，******承担其费用。*.*对于不属于保险责任的，同意在接到被保险人赔偿请求后*个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 *.*对于不属于保险责任的，保险公司在接到被保险人赔偿请求后没有按规定时间向其发出《拒赔通知书》，则按保险责任处理。*.*人员出险后，在苏州市基本医疗保险定点医院进行急、门诊治疗而产生的相关医疗费用，在保险责任范围内的，应予以赔付。*.*保险公司上门拿取理赔资料时，若认为有关证明或材料不完整，立刻以书面或口头方式通知被保险人需补充提供的有******在接到索赔资料后*个工作日内未给予有关审核意见，则视为认可索赔资料的完整性。 *.**在被保险人提供完整必要的索赔材料后，保险人在确定理赔金额后按以下约定时限向被保险人支付赔款：凡在保险承保条件内金额：*万元以内（含*万元），*个工作日付款；*万元以上，**个工作日内付款。*.**保险公司认为可以提供的其他服务条款。合同履行期限：一年，具体保险期间以保单所载为准。本项目接受联合体投标。但接受最多两个单位组成联合体进行报名及投标。二、申请人的资格要求：*、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；*、落实政府采购政策需满足的资格要求：无；*、本项目的特定资格要求：*.*投标人为中国保险监督管******且具有保险监督管理机构批准的开展意外伤害保险业务承办资格，提供《经营保险业务许可证》复印件；*.*非苏州地区注册的法人企业，必须授权其苏州市（大市范围内）******进行投标，须提供法人企业授权书；*.*若以联合体投标时，联合体各投标人必须完全满足合格投标人的所有条件。三、获取招标文件时间：****年**月**日至****年**月*日（北京时间，法定节假日除外）。地点：“苏州市公共资源交易中心”—“政府采购（网上报名）”—“苏州市政府采购管理交易平台”—“供应商”。方式：*、供应商注册。详见《苏州市公共资源交易平台操作手册--投标人》。*、申领CA证书。详见《关于办理苏州市（市级）政府采购交易系统CA证书的通知》。*、登录报名。供应商进入“苏州市公共资源交易中心”—“政府采购（网上报名）”—“苏州市政府采购管理交易平台”—“供应商”。详见《苏州市政府采购交易管理系统供应商操作手册》。注：供应商打印、保留“网上报名确认单”，质疑时与质疑函一并提交。未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。*、制作电子响应文件：本项目采用电子网上招投标，请使用“苏州市政府采购客户端”工具制作电子响应文件，工具下载链接详见招标文件，操作方法详见《苏州市政府采购交易管理系统供应商操作手册》（电子版）。电子响应文件制作完成后请于开标时间截止前上传，否则视为放弃参加该采购项目。注：（*）在递交投标文件的截止时间前，报名供应商凭CA证书、身份证明原件、法定代表人（负责人）授权委托书原件向采购代理机构递交响应文件，并进行CA解密。未能在投标文件递交截止时间前出示CA证书、身份证明原件、法定代表人（负责人）授权委托书原件的供应商，采购代理机构有权拒绝接受其投标文件。（*）现场解密。报名成功的供应商应携带CA证书至开标现场。并充分考虑解密现场排队等待解密等所需时间，预留足够解密时间。开标时，代理机构对报名成功供应商的CA证书进行报名解密，接收供应商的CA证书截止时间为项目开标时间。代理机构用本单位用户名、密码登录“苏州市政府采购执行交易平台”评审报告登记栏中的供应商报名解密，选定开标项目，按收到CA证书的先后顺序，插入Ukey进行解密，解密成功。代理机构现场打印出报名成功供应商名单和政府采购信用信息查询记录表。因供应商未按要求预留解密时间，未能完成现场报名解密步骤的供应商，视为未报名参加该采购项目。*、咨询电话（*）注册咨询：****-********（*）CA办理及咨询：****-********（*）交易系统维护：客服qq：*********,**********,*********咨询电话：***********（*）苏州市公共资源交易中心：政府采购部：****-********信息管理部：****-********售价：*元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：****年**月**日**点**分（北京时间）开标时间：****年**月**日**点**分（北京时间）地点：苏州市姑苏区莲升路城市生活广场西楼五楼苏州市公共资源交易中心（政府采购）五、公告期限：自本公告发布之日起五个工作日。六、其他补充事宜*、本公告同时在苏州市政府采购网、江苏省政府采购网上发布。*、苏州市姑苏区财政局政府采购监督电话：****-********。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。*、采购人信息名 称：苏州市姑苏区环境卫生管理所地 址：苏州市姑苏区平海路****号联系方式：****-********（沈静）*、采购代理机构信息名 称：苏******地 址：苏州市竹辉路***号咨询大厦*楼联系方式：****-********、****-*********、项目联系方式项目联系人：周莉、顾奕、刘虹电 话：****-********、****-********苏**********年**月**日