合同正文服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：NXCG-GK-************-*采购人（全称）： 宁乡市数据资源中心 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 中国******长沙分公司 （乙方）　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　公开招标　　（*）项目名称：　　宁乡市、乡镇（街道）、村（社区）三级视频会议系统年度运维服务采购项目　　　（*）采购计划编号：　NXCG-************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元) * 宁乡市、乡镇（街道）、村（社区）三级视频会议系统年度运维服务采购项目 硬件运维服务详见下文项******** 　合计金额小写： ******* 元　合计金额大写：叁佰贰拾壹万元整合同标的及金额明细： 序号 标的名称 型号规格 数量 单价 总价 备注 * 宁乡市数据资源中心宁乡市、乡镇（街道）、村（社区）三级视频会议系统年度运维服务采购项目 / * ***万元 ***万元 / 合同金额小写： *******元整 大写： 叁佰贰拾壹万元整 *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：宁乡市*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 合同期内连续不间断提供项目年度运维服务。*.结算方式 *.* 资金支付方式：合同款以季度（*个月）为付款周期，每个季度应付合同款为合同总金额的**%（即**.**万元，大写：捌拾万贰仟伍佰元整）.项目正常使用并验收合格**个工作日后，根据季度服务质量考核结果结算支付价款。下一季度根据上一季度服务质量考核结果结算支付上一季度的应付合同款（如：在项目开始第一个季度结束后**个自然日之内根据季度服务质量考核表完成对第一季度服务进行考核，且完成第一季度应付合同款结算。后续季度付款方式相同）。服务质量考核表 考核类别 分值 评分项目 考核标准 人员工作情况 ** 维护人员电话是否及时接听 每月出现*次以上无法联系到人，扣*分 * 维护人员在合同期内是否遵守甲方的规章制度 违反一次扣*.*分 ** 甲方安排维护人员合同内工作是否能及时处理 □满意□一般 □不满意 满意*-**分，一般*-*分，不满意*-*分 人员运维情况 ** 故障记录 实际次数/应记次数****% 按照实际情况进行打分 ** 事件故障处理，具体见服务级别要求 实际处理次数/故障发生次数**** 故障处理的时间。 按照实际情况进行打分 ** 按时、按质量完成合同规定的内容 □满意□一般 □不满意 满意*，一般*-*，不满意*分 服务态度及专业性 ** 服务人员的工作态度和技术水平 □满意□一般 □不满意 满意**，一般*-*，不满意*-*分 项目维保服务考核 ** 能够及时处理项目出现的故障 *、每*个月工程回访、季度定期维护，每缺少一次扣*分。 *、****小时服务、**分钟响应、*小时到达现场，每超时一次扣*.*分。 注：按照季度服务质量考核结果结算，季度服务质量考核表得分**分及**分以上，按季度应付金额满额***%支付；季度服务质量考核表得分**分以下，季度应付金额按照考核表打分线性比例支付（例如：服务质量考核表得分**分，支付金额为季度应付金额乘以**%）。 *.* 收款账户： 建行铁银支行(中国******长沙分公司:********************) *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用一般程序验收*.* 质量要求按照行业标准和招标文件的要求执行。*.* 验收要求和验收标准***.******.***项目初步验收宁乡综治会务平台需与中央、省、市综治平台进行对接，能实现双向音视频互动，并与原有系统实现无缝对接，保证每次视频会议的顺利召开，方案获得宁乡市政府认可并出具对接报告。***.******.***系统整体验收（*）中标人将整个系统交付到采购方指定地后，中标人配合采购人根据招标文件的要求与投标文件的承诺对系统功能、性能、技术指标以及运维服务质量等方面进行系统验收，并由双方签署验收报告。（*）系统测试过程必须在采购人技术人员的参与下进行，测试的过程和结果必须详细记录，双方签字后作为验收的文件。（*）采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因相关质量问题发生争议时，由宁乡市质量技术监督部门鉴定。符合质量技术标准的，鉴定费由采购人承担；否则鉴定费由中标人承担。（*）项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。*.甲乙双方的权利与义务（*）乙方保证对其出售的项目享有合法的权利。（*）乙方保证在其出售的项目上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。（*）甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。（*）在甲方购买乙方该项目服务期间，乙方应提供*X**服务保障。（含核心机房设备至各个视频会议系统接入设备之间的数据维护及数据专线维护）*.违约责任（*）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。（*）如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从合同款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或合同总价款的百分之零点五（*.*%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（*%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。（*）如果乙方迟延交付，甲方有权终止全部或部分合同，乙方应赔偿因迟延交付给甲方造成的损失，同时乙方应继续执行合同中未终止的部分。*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向人民法院提起诉讼 *.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 合同签订之日起 生效 合同签订时间： 双方签章时间 **.其他条款**.*不可抗力（*）因不可抗力致使一方（“受阻方”）在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按约定的条款全部或部分履行其义务的，不应视为违反本协议。本协议所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。（*）不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本协议，并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。（*）如果不可抗力事件的影响持续达**日或以上时，双方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起**日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。合同正文结束 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 宁乡市玉潭街道花明北路 地址： 芙蓉中路三段***号 法定代理人： 姜佳宏 法定代理人： 李波 委托代理人： 廖杜娃 委托代理人： 唐也 电话： ****-******** 电话： ****-******** 传真： ****-******** 传真： ****-******** 采购计划明细附件列表：中标通知书.pdf延期网签的说明.pdf 附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/gpcategory/showNew/******