上海方松城管监督促规范 便民暖人心
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?由于影响社区居民正常的采光，物业履行职责修剪小区绿化本是一件好事，却频频遭到业主的投诉。近阶段，方松中队处置辖区范围内多起类似投诉，通过与居委会、物业共同谋划、齐抓共管，进一步监督规范相关工作操作流程，
莫让便民举措“打折扣”。近日，方松中队接到辖区内多个社区业主“*****”投诉反映，原本茂密的小区树木被物业私自修剪破坏，严重影响社区绿化景观。中队执法队员闻讯后第一时间赶赴现场查看，通过询问居委会、物业工作人员得知，此项工作是由于社区内居民反应小区内树木多年未修剪，长势茂盛，遮挡了部分居民正常的采光，甚至有的树枝伸进了居民的阳台。在居民的申请下，物业根据小区具体情况******对小区树木进行了统一修剪。对于居民对此项便民措施的误解，中队执法队员与居委会、物业共同商讨、寻找问题所在。同时，对相关工作人员进行了法律法规的告知与宣传，并要求居委会、物业进一步提高工作的透明度，规范操作流程，依法依规为民办实事。中队秉承“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理论，以事实为依据，以法律为准绳，履职尽责、积极作为，确保社区居民的合法权益。同时，积极发挥社区城管工作室作用，与居委会、物业形成合力，将便民措施进一步落到实处，让社区居民更舒心！?附件
