河南板店乡：拓宽矛盾化解渠道做好稳定工作
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今年以来，板店乡牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，以“抓信访、保稳定、促工作”为目标，进一步创新信访工作机制，采取有效措施，及早把矛盾和问题解决在基层。 一是党政领导轮流接访,建立乡领导信访接待日制度。做到公开接待时间，公开领导分工，公开领导电话。 二是深入开展大走访活动,变群众上访为干部下访。乡机关干部定期下村排查，对发现的、群众反映的矛盾纠纷，不稳定因素和可能产生信访问题的苗头，积极寻求快速、稳妥的解决办法，限期处置，限时办结，定期回访。把矛盾和纠纷控制在萌芽状态，将不稳定因素化解在基层。同时在村里制作“明白墙”，向群众发放“连心卡”，公布分管领导、驻村干部联系电话，拓宽群众反映诉求的渠道。 三是坚持对疑难案件主动约访。对于久拖未决的疑难信访问题，由乡党政领导在综合服务大厅预约接访。约访过程中要求责任单位一把手及案件承办人现场陪访，确保信访问题解决和上访群众情绪稳定。 四是坚持对办结案件核实回访。对上级交办的案件在承办单位报结后，由接访领导及时与信访人见面进行核实回访，争求意见和建议,由信访工作人员进行统计汇总通报。
