广东县政务服务中心：周末服务“不打烊” 便民举措“暖人心”
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凤冈县政务服务中心以党建为引领，坚持将“严、细、深、实、快”工作作风贯穿各项工作中，不断强化为企业和群众服务意识，推出双休日为企业和群众提供业务办理服务，有效解决企业和群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，进一步优化了政务服务环境。早上九点钟，企业职工杨胜禄来到县政务服务中心办事，虽然是周六，但是县政务服务中心仍像平日一样正常办公，不一会，杨胜禄就把业务办完了。办事群众杨胜禄告诉记者：“我这违章一年多了，一直没空来处理，我们只有星期六一天休息，我听说政务大厅七天都上班，我今天一来就办到了，便捷多了。”?民有所求，我有所应。今年**月，凤冈县政务服务中心实行了周六、周日不打烊服务，党员示范延时服务方便群众，开设“周末不打烊”办事窗口，时限要求不变，做到人在岗、网不断、事能办、不打烊，极大地满足公众办事需求，有效破解了群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的问题。办事群众潘启江说：“我在网上看到星期六、星期天都可以办业务，然后今天来几分钟就办好了，服务态度很好，为政务服务中心点赞。”此外，凤冈县政务服务中心还不断完善服务工作机制，在“周六日不打烊的”基础上，推出了政务服务网上办、上门办、预约办、自助办、邮寄办等“五办”措施，争取做到让群众少跑腿。大厅的工作人员也以“店小二”精神，提供“保姆式”服务。凤冈县医疗保障局工作人员勾琴说：“只要能给老百姓带来方便，让他们满意，我觉得多上一天班也是值得的。”据了解，自政务服务“不打烊”以来，凤冈政务服务中心周末办件量****件，服务群众****余次，办结率***%，真正做到了政务服务“最多跑一次”，推动了“凤冈办事一次成”。凤冈县营商环境建设局副局长黄金宏说：“我们将继续以党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，进一步探索创新服务方式，打造便民、利民、惠民的政务服务品牌，努力成为群众最满意的政务服务中心。”
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