江苏南京信息平台技术咨询服务外包项目中标公告
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信息平台技术咨询服务外包项目中标公告 （招标编号：QC-**********C） 一、中标人信息： 信息平台技术咨询服务外包: 中标人：中电****** 中标价：***.*万元 二、其他： 一、项目编号：QC-**********C二、项目名称：信息平台技术咨询服务外包项目三、中标信息中标供应商名称：中电******中标供应商地址：无锡市新吴区震泽路**号软件园双子座B****室中标金额：人民币壹佰捌拾柒万伍仟元（￥*,***,***.**元）四、主要标的信息名称：信息平台技术咨询服务外包项目服务范围：包括但不限于接听服务对象来电，解决服务对象咨询问题，指导服务对象在线操作、处理服务对象投诉等内容。服务要求：围绕“放管服”改革各项工作部署，坚持以人民为中心的服务宗旨，大力推进信息平台建设，成交供应商应建立健全信息平台技术咨询服务运行管理、培训、考核和保密等工作制度，负责人员的招聘、培训、管理，配合采购人完成工作目标与要求，制定服务规范和考核办法。打造优质、高效的信息技术咨询服务，助力实现服务对象的获得感和满意度增强等内容。服务时间：自合同签订之日起二年，合同一年一签。服务标准：供应商服务团队需确保电话服务工作一次性接通率不低于**%，电话服务工作人员主动评价比例不低于**%，主动评价满意率不低于**%等内容。五、评审专家名单严军、徐涛、江晓敏（采购方）六、代理服务收费标准及金额参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【****】****号）以及国家发改委办公厅发布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【****】***号）规定，此项费用不单独开列而应计入投标价。本次项目收取中标人代理费为人民币贰万贰仟（￥**,***.**元）。付款形式：网上银行转账或银行电汇（不接受其他形式）并在转账或电汇时，备注“项目编号+代理费”字样。开户行信息：单位名称：******开户行：******南京万达广场支行账号：************七、公告期限自本公告发布之日起*个工作日。如各有关当事人对中标结果有异议的，可以在中标公告发布之日起七个工作日内，以书面形式向******提出异议，逾期将不再受理。八、其他补充事宜招标公示日期：****年**月**日招标公示媒体：中国政府采购网评标日期：****年**月**日**点**分（北京时间）评标地点：******(南京市建邺区应天大街***号*栋***室评标三室)九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。（一）采购方名称：江苏省人力资源和社会保障信息中心地址：江苏省南京市鼓楼区中山北路**号联系方式：李科长（***-********）（二）采购代理机构名 称：******地 址：江苏省南京市建邺区应天大街***号产业园*栋***室、***室联系方式：李可鑫（***-********）（三）项目联系方式项目联系人：李可鑫电 话：***********十、附件（一）招标文件**********年**月**日 三、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 四、联系方式 招 标 人： 江苏省人力资源和社会保障信息中心 地 址： 江苏省南京市鼓楼区中山北路**号 联 系 人： 李科长 电 话： ***-******** 电 子 邮 件： / 招 标 代 理 机 构： ****** 地 址： 应天大街***号*号楼***室 联 系 人： 李可鑫 电 话： *********** 电 子 邮 件： ****** 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：[*签名处*]（签名） 招标人或其招标代理机构：[*盖章处*]（盖章）
