辽宁锦州锦州市人社局多措并举营商环境建设工作成效显著
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锦州市人社局高度重视营商环境建设工作，多措并举，进一步转变工作作风、强化服务意识、提高服务质量，营商环境建设取得一定成效。
一是提高政治站位。在市委市政府召开营商环境动员大会后，我局立即行动，全市第一家组织召开全系统营商环境大会，并邀请派驻纪检组、市营商局、市直机关工委相关领导参加。组织机关干部职工学习《锦州市优化营商环境行动方案》《锦州市深入开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动实施方案》等相关文件和市委市政府领导指示批示精神，对本系统营商环境工作进行研究部署、宣传发动。
二是扎实开展工作。制定下发了《锦州市人社局优化营商环境实施方案》，对人社系统的营商环境工作任务进行了分解。充分利用局官方网站、一楼大厅电子屏幕、局微信工作群等多种手段对营商环境活动进行广泛宣传，先后*次对全系统窗口单位开展明察暗访并下发营商环境建设情况通报，组织各单位负责人观看明察暗访视频，组织开展“营商环境就是我们自己”专题讨论，为营商环境献计献策，向服务对象发放征求意见表，广泛征求意见建议。
三是加强队伍建设。利用内部绩效考核、比武竞赛、工作督导、技能培训、人社大讲堂等方式，努力提高人社系统干部自身素质。组织开展“练兵比武强技能、人社服务树新风”活动，选树了**名业务强、素质高、作风优的市级“人社知识通”，被辽宁省人力资源和社会保障厅评为****年度辽宁省人社窗口单位业务技能练兵比武活动“优秀组织奖”，黑山县代表队、古塔区代表队参加全省赛获三等奖，市人社局罗付恒、曹名勇获“全省人社知识通”称号，市人社中心郁天艺通过选拔代表我省参加全国统一在线比试。通过练兵比武活动极大地提升了业务能力和办事效率，提升了为民服务的质量。
四是打造阳光人社。重新修订工作流程,明确事项办理条件、办理渠道、办理时限、监督渠道，形成一个门口对外、一套制度管理、一套考核标准的人社服务格局。积极优化服务窗口职能，实现人社服务“就近办、一门办、一窗办、办一次”。**个政务服务事项全部开通网办，网办率达到***%；全程网办比例为**%；**个政务服务事项中，有**个事项实现“零跑动”；承诺办件时限较法定时限平均减少**%；平均办理环节为*.*，减少**%。
