黑龙江《改革进行时》专栏:旭园街道:“党建+网格”构筑精细服务新路径

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在强街扩权改革工作中,****年,旭园街道党工委通过实施完善党建、城管、综治、环保、调解等职能于一体的网格化管理机制,充分运用现代信息技术优化管理手段,建立了问题收集、派送、接单、反馈的一套完整化流程体系,辖区内日常管控和应急处置能力明显提升。 旭园街道位于我区中心区域,辖区面积约*平方公里,*.*万人,共有住宅楼***栋、*****户,生产经营单位****家,二级单位*家,大型商业企业*家,街市云集、人流如织、业态较为繁荣。 如何针对地段好、单位多、人流大、管理难、关注高的街情实际,走出一条精准管理、精细服务的路子?强街扩权改革工作中,旭园街道党工委在“党建+网格”上做起了文章。旭园社区明珠楼因是弃管楼区,由于长期无物业管理,楼区右侧形成了一个垃圾堆,在街道、社区相关负责人的带领下,组织业主代表、网格员、党员志愿者将多年来的垃圾堆清理干净,同时推选楼长和党员群众共同参与监管,使辖区环境卫生得以有效治理。 这只是旭园街道党工委网格化治理的一个缩影。通过强化党建“红色引擎”作用,目前,街道已形成了由街道班子成员为一级网格单元负责人、社区书记为二级网格单元负责人、网格警务员和网格联络长或者网格协管员为三级网格单元负责人的大网格框架,现包含一级网格*个、二级网格**个、三级网格***个,进一步实现精细化管理服务,让党旗和党徽在网格中闪亮夺目。 推动力量下沉、重心下移,街道班子联网格、社区人员入网格、辖区企业部门进网格,网格内单位、党员、群众高度联动,实现了“*(网格单元)+N(社区网格员)+X(企业、社会组织、老党员志愿者)”的网格配置,常态化开展党的政策宣传、维稳信息采集、社情民意联络、各类隐患排查、矛盾纠纷调解、社区事务管理代办、社会治安协防、困难群众帮扶,实现了网格治理力量的大调动、大融合。同时,网格还打造线上线下互联互通的“有事好商量”居民“议事圈”,开展政策宣讲、组织协商议事、收集意见建议等居民息息相关的服务信息,和谐、开放、协商的氛围更加浓厚。 目前,街道每个社区均有*个以上的社区社会服务组织和社区文化团队,成立了“百姓艺术团”“百姓义诊室”“科普实验”等具有影响力的社会组织和文艺团队。 下一步,旭园街道将进一步做实做优社区工作,提高社区服务水平。推广“离案式”、“走动式”工作法,社区工作者年入户率不低于**%,第一时间收集民情民意,为街道“吹哨”提供需求信息和问题线索;实施社区精细化治理计划,加强网格服务承载能力,把“报到”单位等各方面的服务资源聚集起来,对接和提供给千家万户,全力打造“融乐旭园,同心幸福家园”。高海波 文
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