安徽滁州定远县乡镇卫生院及村卫生室医疗责任保险项目招标答疑
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定远县乡镇卫生院及村卫生室医疗责任保险项目招标答疑 各投标人及有关单位：定远县乡镇卫生院及村卫生室医疗责任保险项目招标文件有关答疑现回复如下：问题一、*、类似业绩（** 分）自****年*月*日以来，投标人具有县级（全县）连续统一承保乡镇卫生院医疗责任险经验的， * 年的得 * 分，连续三 * 年的得 * 分，连续 * 年的得 ** 分。满分 ** 分；*、 投标人具有连续统一承保县级（全县） 村卫生室医疗责任险经验的， *年的得 * 分，连续 * 年的得 * 分，连续 * 年的得 ** 分，满分 ** 分；注：本项最高得 ** 分。提供保单原件扫描件（或影印件），时间以保单 签订时间为准。 *、理赔经验（**分）投标人自 **** 年 * 月 * 日至今，具有承保乡镇医院（或县级村卫生室医）及以上医疗责任险单笔赔款金额 * 万及以上的，每具有 * 笔，得 * 分；单笔赔款金额 ** 万及以上的，每具有 * 笔，得 * 分，本项最高得 ** 分；注：同一笔保险赔款不累计重复加分；提供赔款计算书、转账凭证的原件扫描件（或影印件）。时间以转账凭证为准。*、客户满意度（** 分）投标人自 **** 年 * 月 * 日至今，提供承保乡镇医院（或县级村卫生室医）及以上医疗责任险被服务单位出具的满意度反馈意见，且反馈意见为“满意”的，每提供 * 个得 * 分，满分 ** 分。注：反馈意见以服务单位签章为准，格式自拟。提供原件扫描件（或影印件）。 投标人业绩、理赔经验、客户满意度，******投标，指的是滁州本地业务还是全省业务的都予以认可，******投标，是否业绩是全省子机构业务都认可。回复：“类似业绩、理赔经验、客户满意度”是指符合本招标文件规定的投标人与最终用户签订的******（******************等）之间签订的合同，均不予认可。问题二、*、起保期及追溯期特别约定*）本保单起保日期为 **** 年 * 月 ** 日开始（保险人按此日期承担保险责任）。*）本保险设定追溯期为 * 年服务周期三年，关于追溯期，首年设定追溯期不合理，是否在第三年设定*年追溯期。回复：本项目对投标供应商的服务延续性及追溯期有较高要求，符合本招标项目的服务要求，故按原招标文件执行。问题三、原文：招标文件第**页“本保险设定追溯期为 * 年。疑问：一般而言，对于第一次购买期内索赔制责任险保单的投保人，追溯日期是保单的生效日期。故招标文件的******，建议修改为“******按医疗相关单据划分保险责任”回复：本项目对投标供应商的服务延续性及追溯期有较高要求，符合本招标项目的服务要求，故按原招标文件执行。问题四、一、关于资格证明文件评审中“类似业绩”的评分细则（第**页）。*、该评分细则要求投标人具有“县级（全县）连续统一承保乡镇卫生院医疗责任经验”。关于该条，如果投标人与其他保险机构共同连续统一承保该县域乡镇卫生院及村卫生室的是否可以理解为“具有连续统一承保经验”另外，关于该条规定的连续承保*年以上的得分为满分的规则，设置条件过于苛刻。一般的财政资金招标项目的有效期为*年，*年后会要求再次招标，很难连续承保达到*年要求。是否可以设置连续承保*年即可得满分。 回复：为保障该项目的高质量高标准服务要求，按照原招标文件执行。*、关于该条最后要求“提供保单原件扫描件（或影印件）”作为证明有类似业绩的标准。在实际承保过程中，有的投标人的保单是单独为乡镇卫生院和村卫生室出具的保单，而非所有的保单均出在一张保单上的，是否要将投标人在该县域统一承保的所有保单均要提供能否可以用与县域相关部门（如卫健委）签订的保险“合作协议”或者合同作为证明材料。回复：******与相关部门签订的“保险合作协议或者合同（或相关证明材料）”，需提供原件彩色扫描件（或影印件）。问题五、二、关于技术标文件评审中“理赔经验”的评分细则（第**页）。该评分细则要求“单笔赔款*万以上的，每具有*笔，得*分”、“单笔赔款**万以上的，每具有*笔，得*分”。 一般情况下，乡镇卫生院及村卫生室的医疗条件相对较低，基本无多少手术台次，疑难杂症一般都到县级以上医院就诊。故很难产生较大赔案，*万与**万赔款的设定，门槛过高，很多投标人难以得分。是否可以设置*-*万元的理赔经验，或者承保的非乡镇卫生院和村卫生室的医责险赔款也可作为得分条件（比如县医院或者当地的中医院等）。回复：为保障该项目的高质量高标准服务要求，按照原招标文件执行。问题六、*、原文：招标文件第**页“本保险设定追溯期为 * 年。”疑问：一般而言，对于第一次购买期内索赔制责任险保单的投保人，追溯日期是保单的生效日期。故招标文件的******，建议修改为“******按医疗相关单据划分保险责任” 回复：本招标文件对投标供应商的服务延续性及追溯期有较高要求，符合本招标项目的服务要求，故按原招标文件执行。*、原文：招标文件第**页“*、延长报告期特别约定本保险特设立延长报告期，期限为 ** 天。对于发生在原保单约定的保险期限和追溯期限内的保险事故，只要患者或其近亲属在延长报告期内首次向被保险人提出索赔要求，保险人仍然承担赔偿责任。”疑问：延长报告期为事故发生制保险单中的概念，属于延长保险责任，不适用本项目的期内索赔制责任险保单。建议删除本条约定。回复：为了更好的维护投保人（被保险人）利益，按招标文件要求执行。 请各投标人重新下载“澄清答疑”文件制作投标文件。 特此说明 招标单位：定远县总医院 招标代理机构：安****** ****年*月**日
