浙江杭州沈卓恒副总经理赴杭州城投服务中心朝晖厅调研指导
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*月**日上午,市城投集团党委委员、副总经理沈卓恒赴杭州城投服务中心朝晖厅专题调研服务工作,集团公司应急管理部、市燃气集团,以及涉及朝晖厅业务的水务、公交两家单位相关负责人参加。沈卓恒副总一行首先在现场了解了市民业务办理情况,朝晖厅的整体环境等,随后在会议室听取了三家单位对年度服务工作的思路汇报。沈卓恒副总肯定了朝晖厅作为城投为民窗口之一,在主城区、老城区、用户家门口发挥的作用。他指出,朝晖厅要一如既往做好服务工作,保用户满意,坚守为城为民的情怀,持续提高营商环境,体现杭州城市温度。对下一步工作,他提出三点要求:一是城投厅要以数字化改革在服务中为举措,让群众用户少跑腿,最多跑一次;二是不断提升服务人员水平,让用户满意而归,特别对特殊群体要用心用情,提供好服务;三是厅内各单位要协同推进,体现城投元素,争创品牌形成合力,在建党***周年之际,进一步展示文明城市城投金名片“一流窗口”形象,让人民群众持续得到获得感和满意感。返回列表返回列表