四川通泉镇:跑腿服务暖人心
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    为全面落实为民服务宗旨,做好两项改革“后半篇”文章,提升基层公共服务效能,通泉镇不断创新服务方式,全域推行民事代办工作制,搭建起家门口的办事平台,为群众在**个村*个社区分别设置了民事代办点,每村明确由驻村干部、村常职干部、第一书记等对各项业务熟悉的人组成民事代办员。为了能更好的为群众服务,通泉镇可谓是“煞费苦心”。
心贴心交流,解决“一层纸”问题。严格贯彻落实从群众中来,到群众中去的路线方针,真诚倾听群众的呼声,真实反映群众的愿望,真情关心群众的疾苦,在同群众朝夕相处中增进与他们的感情,在为群众排忧解难中密切与他们的联系,广泛收集群众意见建议,针对实际情况及时作出工作调整,更好的为群众服务。
送服务上门,解决“一厘米”问题。扎实做好上门服务工作,针对广大群众关心和需要经常性办理养老保险等社会保障性业务,使老年群众不出村就能享受到便捷服务,同时通泉镇便民服务中心协调镇卫生院上门为年满六十岁的老人做健康检查,彻底解决服务群众的“最后一公里”问题。
急群众所急,解决“一分钟”问题。本着“简化程序、便民惠民”的原则,结合“放管服”改革大背景,进一步为流程“瘦身”,缩短办事时间,提高办事效率,以实实在在的工作成效为群众提供便捷服务,大开“方便之门”。在办理准生证方面,积极推进“互联网+”服务,开展网站式办理,足不出户就能办理准生证,切实实现了“让数据多跑腿,让群众少跑路”。
拟稿人:陈亮审核人:陈亮 签发人:喻辉