河南安阳区医疗保障局医保窗口落实周学习制度提升窗口服务水平
查看隐藏内容（*）需先登录
区医保窗口直接面对广大参保群众，是我区医疗保障工作密切联系群众的重要桥梁，是国家医保政策的具体执行者、群众权益的直接守护者，也是各种诉求反映的集中点。为进一步规范医保经办服务行为，提升窗口服务水平，为群众提供便捷、高效、贴心的医保经办服务，龙安区医疗保障局围绕“解决问题、落实工作、提升标准、群众满意”的总体要求，严格执行医保窗口周学习制度。周学习采取窗口工作人员轮流讲文件、共同讨论、解决工作问题的方式，调动了每个工作人员的积极性。通过几周的学习，工作人员的业务水平和服务能力都有了锻炼和提升,受到了群众的广泛好评。
