江苏镇江丹阳自然资源和规划局推行“科室无否决权”服务机制

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为贯彻落实丹阳市委市政府产业强市“一号战略”,大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统,持续深化“放管服”改革,丹阳市自然资源和规划局印发《关于弘扬“马上就办、真抓实干”精神全面推行“科室无否决权”服务机制的通知》。 此项制度是对“一次性告知”“首问责任制”等效能制度的完善和提升,重点要求涉审科室工作人员牢固树立“只设路标、不设路障”的服务理念,着力解决行政审批过程中拖拉扯皮、敷衍了事等“中梗阻”问题,致力于为企业与群众提供公平公正的政务环境。 为保障制度不折不扣地落实到位,该局承诺:真正站在服务对象的立场,对申请人提出的需求、诉求,特别是涉及非标准化的申请事项,及时研究新情况、回应新要求、解决新问题,不行使否决权;对不属于本部门受理范围的事项,为申请人“指好路”,不说“不知道”“不清楚”;对于不符合法律法规规定申请条件的,向申请人一次性告知理由、依据;对缺少申请材料的,主动向申请人列出申请材料清单,杜绝让申请人“来回跑、往返跑”;对暂属于模糊地带或空白领域的申请,建立工作台账,形成快速便捷的内部协调机制,及时研究并答复申请人。坚持群众之事无小事,从群众牵肠挂肚的事情干起,从群众牢骚抱怨的事情改起,解决关键小事,为群众办实事、做好事、解难事、谋福事。如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/zhenjiang/qxdt/******/*****fb****c**a*b***b*fbc*eee*b*.shtml
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