四川乐山乐山市金口河区市场监督管理局行政处罚决定书
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乐金市监处〔****〕**************号当事人：乐山市金口河区奥乐奥儿童乐园
主体资格证照名称：营业执照
统一社会信用代码（注册号）：********MA**J*RLXF
住所（住址）：四川省乐山市金口河区静雅路**、**号
法定代表人（负责人、经营者）：周建芬
身份证（其他有效证件）号码： ******************
联系电话：***********其他联系方式：
联系地址：***************************************
****年*月**日，我局执法人员对乐山市金口河区奥乐奥儿童乐园进行日常检查，检查发现该店门口和店内均张贴有温馨提示，在提示内均有“解释权归本店所有”字样，我局执法人员还调取了一张未激活的会员卡，卡片反面左下角印有“******所有”的字样。
当事人的行为涉嫌违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:……(四)解释格式条款的权利;……”的规定，我局于****年*月**日对当事人涉嫌排除消费者解释格式条款权利的行为进行立案调查。
经查，当事人店内张贴*张温馨提示，提示内均有“解释权归本店所有”字样，制作的会员卡，正面印有“奥乐奥”，反面左下角印有“******所有”字样，截止****年*月**日未发出会员卡。当事人的行为属于排除消费者解释格式条款的权利的行为。
上述事实，主要有以下证据证明：
*.当事人（乐山市金口河区奥乐奥儿童乐园）营业执照复印件*份，四川省食品小经营店备案证复印件*份，经营者周建芬身份证复印件*份，被委托人季全东身份证复印件*份，证明当事人的主体身份和经营资质。
*.印制有“******所有”格式条款会员卡复印件*份，****年*月**日现场检查照片*张，证明当事人构成排除消费者解释格式条款的权利的行为。
*.****年*月**日现场检查笔录一份，****年*月**日对被委托人季全东的询问笔录*份，证明当事人采用格式条款订立合同排除消费者解释格式条款的权利的事实情况。
****年*月*日，我局向当事人送达乐金市监告处字〔****〕**************号《行政处罚告知书》，告知了当事人拟作出行政处罚的事实、理由、依据、处罚内容及当事人依法享有的陈述权、申辩权。当事人在法定时间内未向我局进行陈述、申辩。
案件性质：当事人行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:……(四)解释格式条款的权利;……”的规定。
自由裁量的事实和理由：《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第（一）项“当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚：（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的；……”的规定，对当事人从轻的行政处罚。
行政处罚的内容和依据：
当事人排除消费者解释格式条款的权利的行为，违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:……(四)解释格式条款的权利;……”的规定，应当根据《合同违法行为监督处理办法》第十二条“当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定，法律法规已有规定的，从其规定;法律法规没有规定的，工商行政管理机关视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。”的规定予以处罚。你（单位）积极配合调查，主动减轻违法行为危害后果。根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第（一）项“当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚：（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的；……”的规定，对当事人从轻的行政处罚。
综上所述，我局责令当事人改正排除消费者解释格式条款的权利的行为，并作出如下行政处罚：
*.警告；
*.罚款人民币***元整（大写叁佰元）。
当事人应当自收到本处罚决定之日起**日内，到中国工商银行乐山金口河分行缴清罚款：
账户名称：乐山市金口河区财政局预算外资金专户
账号：*******************
当事人逾期不履行行政处罚决定的，本局将依照《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条第（一）项、第（三）项的规定，采取下列措施：（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；（三）申请人民法院强制执行。
当事人如不服本处罚决定，可在收到本《行政处罚决定书》之日起六十日内依法向乐山市市场监督管理局或金口河区人民政府申请行政复议，也可在收到本《行政处罚决定书》之日起六个月依法内向人民法院提起诉讼。
当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行。乐山市金口河区市场监督管理局
（印 章）
****年*月**日 （市场监督管理部门将依法向社会公示本行政处罚决定信息）
本文书一式份，份送达，一份归档，。
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