内蒙古鄂尔鄂托克前旗四力驱动 助力信访事项提质增效
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强化政治意识，形成“组织力”。鄂托克前旗党政主要领导先后多次召开会议部署安排信访工作；主要领导亲力亲为，带头包案，并定期召开调度会，推动案件化解；主要领导对县级领导包案案件亲自督促包案领导加快办理进度、提高办理质量，确保信访诉求合理的解决到位、诉求不合理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。落实领导包案，形成“工作合力”。对于排查出的重点信访案件落实包案领导，要求各包案领导用心用情、讲法说理，对群众反映的问题重新进行调查、审核、办理，切实做到“事事有回音、件件有着落”，有效推动解决了一批事关群众的切身利益问题。突出协调配合，形成“落实力”。建立健全信访矛盾纠纷化解长效机制，抓经常、经常抓，旗委政府为了全面化解疑难复杂矛盾纠纷，成立了由旗委副书记、政法委书记任组长的疑难复杂矛盾纠纷化解领导小组，巡回跟进化解疑难复杂矛盾纠纷，以不回避、不遮掩、不放过的工作态度，主动上手为群众排忧解难，确保每一件信访事项得到有效化解，减存量控增量。抓实跟踪督办，形成“执行力”。加强信访案件办理督查督办，旗委、政府“两办”督查室、信访局组成督导督办小组，通过深入实地督促检查、电话催办回访、短信微信提醒、书面通报多种形式，形成了信访案件督导督办合力，确保思想上高度重视，行动上及时迅速，措施上扎实有力。
