四川自贡贡井区全力打造放心舒心消费环境

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(*)开展示范创建。在大型超市、农贸市场、景区等重点场所开展放心舒心消费示范创建和“守合同重信用”诚信体系建设,强化示范单位的信用监督,指导企业完善内部质量管理等运行规范,健全售后服务和消费维权机制,以示范引领促进各行业规范有序发展。目前,红星美凯龙、筱溪农贸市场等*家企业通过验收成为示范创建单位,四川海维塑胶、久大盐业等**户守重企业授牌成功。(*)健全维权机制。优化工作流程,提升维权便利度,健全消费消费纠纷在线多元化解机制,将水电气、通信服务、大型超市等民生相关度高的**家企业接入平台管理,实现消费者在家即可网上维权调解;成立全市首个消费纠纷诉源治理暨诉讼服务站,服务站成立*个月来共调解消费纠纷***余件,调解成功率达**%,提供诉讼服务咨询**余件。(*)做好维权宣传。以“*·**”国际消费者权益日为契机,编制《消费纠纷典型案例》,联合区法院拍摄《品质西城·共享消费》宣传片,在卓逸新天地、汽车*S店、贡山壹号、花香田园等地播放,提高公众知晓度;大力开展线上消费维权知识有奖竞赛及消费维权建设进商场、进社区、进企业系列宣传活动,普法受众上万人次。(*)突出问题整治。立足“春雷行动****”,对消费者反映较为集中的虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣产品等问题开展重点整治,持续加强民生价格、网络交易、互联网广告等重点领域监管,今年以来共查处各类违法案***件,罚没**万元,行政约谈**户次。 ?
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